“双十一”进入倒计时，各大电商平台推出优惠促销活动抢占先机，不少市民开启“买买买”模式。10月31日，市消费者委员会发布六条“双十一”网购消费提示，提醒广大消费者，在各种优惠和促销活动面前，要理性消费，防范商家促销套路，如遇消费纠纷要及时维权。

　　一、警惕“低价”看得见买不着。商家采取虚假打折、虚假标价和不履行价格承诺等违法方式开展促销，是“双十一”的一种乱象。先涨后降，预售价比直接下单更贵，部分电商平台某些商品在“双十一”促销之前提前涨价，继而在促销当天降价，给消费者造成优惠力度很大的错觉。

　　二、警惕优惠领得着用不了。部分商家推出“前N名半价”活动，消费者通过定闹钟、盯屏幕、拼手速，在商家承诺范围内成功下单，然而优惠不一定能兑现；优惠券使用门槛高、设置条件苛刻，很多商品无法使用优惠券，要将秒杀商品和活动商品分开结算，否则优惠券难以派上用场。

　　三、警惕直播平台低价诱惑。不少主播在直播间使用“最低价”“地板价”等词汇，极力烘托促销氛围，吸引更多流量。实际上，低价看得见买不到，或者是商品价低、快递费高，实现“堤内损失堤外补”。有的商家会在促销之前将一些相同产品加入到不同的促销活动中，让消费者产生“同一个产品、不同价格”的错觉，其实这些商品是不同质量造成的价格差。

　　四、警惕虚假保价退差价难。各电商平台公示的价格保护条例中，大部分包含“不支持价格保护的情形”，包括下架商品、删除链接，因消费券、红包、百亿补贴等导致的降价，商品属性参数并不完全一致等，为商家逃避保价责任提供了可乘之机。

　　五、警惕预售物流快退货难。近年来，快递公司运用商品仓储前置等技术缩短物流时间，预售商品付尾款后急速派单，导致部分消费者无法申请退款，必须等到收货后再行寄回，易产生退货邮费纠纷，消费者长时间无法拿到退款。

　　六、若遇消费纠纷及时维权。消费者网购时，要留存好促销活动截图、聊天记录、电子发票、支付记录、物流信息等购物证据。一旦出现消费纠纷，若与卖家协商不成，应当先向卖家入驻的网购平台客服进行投诉，对客服处理仍不满意的，可根据平台上显示的卖家注册地址，拨打当地12315投诉举报热线电话，维护自身合法权益。