市民在“湘易办”线下体验中心了解“湘易办”App功能。刘美玲摄

　　“下载‘湘易办’A pp后，不仅可以办理各类政务服务事项，而且日常的医院挂号、交水电费、查看医保社保缴纳情况等也一目了然。”10月18日，不少市民办完业务后在“湘易办”线下体验中心打卡，市行政审批服务局窗口工作人员向市民介绍“湘易办”A pp功能。

　　为打造“掌上办事”总入口，优化政务营商环境总平台，自“湘易办”益阳旗舰店上线以来，市行政审批服务局推动政务服务从“进门办事”向“掌上办事”，从“跑一次”到“不跑腿”转变。目前，“湘易办”益阳旗舰店已接入服务场景1843个。

　　今年，市行政审批服务局大力整合资源，将我市前期建设的“益办事”A pp已接入的28个市直单位的149项业务应用一次性迁入“湘易办”益阳旗舰店，并对全市各部门的180多个省建和自建政务信息系统进行调研摸底，制定接入规范和流程，将政务服务事项和各类便民资源接入“湘易办”益阳旗舰店。同时，按照“集成统筹、应上尽上”的原则，明确各部门原则上不再新建移动服务端，各县市区相关服务也应迁尽迁至“湘易办”益阳旗舰店县市区对应板块，依托“湘易办”益阳旗舰店对外统一提供服务，让市民只进一个A pp，就能办理各类高频政务服务事项，满足日常生活服务需求。

　　除完成湘易办A pp建设“规定动作”外，我市聚焦受众面广、办理量大、企业群众急需的高频特色服务，将“无证明城市”“远程导办”等特色场景接入“湘易办”益阳旗舰店。其中“无证明城市”上线30余项证明事项，群众已通过“湘易办”益阳旗舰店即申即办板块，自行开具证明事项1500余次。144个政务服务事项实现“远程导办”，共办理各类事项12561件，提供咨询服务1456次。