回看近一周的《益阳日报》，各级各部门乐办民生实事、力办民生难事的报道颇多，如新生儿出生“一件事一次办”轻松搞定五证，安化居家适老化“小改造”，社区党组织帮助居民解“急难愁盼”等等，往往越是小事，就越是琐碎，抓起工作来耗时费力还不起眼，只有铢积寸累，才能让老百姓的获得感、幸福感、安全感越来越充实。

　　党的二十大报告指出，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

　　百姓之事，枝叶关情。群众的眼睛是雪亮的，领导干部是作秀装门面还是真心为群众办实事，群众一眼就能看出来。对于新时代的党员干部来说，只有在做好群众工作的能力上加力，放下各自小算盘，着眼大局，把自己与群众放在同等位置上，听群众拉家常、诉苦衷，真正读懂群众在想什么、盼什么，才能切实增进信任度。只有始终把群众利益放在心上，从“细”着力，以百姓视角发现问题，遇到问题、发现问题、解决问题时不藏不掖、不捂不盖，以感同身受处理问题，凡事往“细”处深思，办好每一件小事，才能把事做到让人民群众满意。

　　服务先行，“微”事做实。做工作如果是计划方案一大堆，过程很热闹，而实际问题没有解决，群众必然不满意。对于新时代的党员干部而言，只有在提升做好群众服务工作水平上卖力，抛却好大喜功的政绩观，从实事细微处着手，实施微行动、点亮微心愿、做好微服务，对民生小事更上心、更热心、更尽心，才能实现由“政府配菜”向“百姓点菜”的转变。只有倾听民声、体察民情、掌握民意，注重收集基层的反馈意见，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也是大事，再微也要拼尽全力去办，将“我为群众办实事”工作落实到一件件“鸡毛蒜皮”的小事上，切实帮助群众解决实际困难，才能让群众切身感受到党和政府的温暖。

　　实事做精，成效提升。合理诉求依法解决、不合理诉求依法解释、违法行为依法处置。对于新时代的党员干部而言，要在实事做“精”上用好“四则运算”。首先要“加”出高效率，秉持“人民至上”的工作导向，厚植“马上就办”的服务精神，积极回应群众之所需、破解群众之所急。其次要“减”少办事中间环节，精简办事流程，不合理诉求依法解释到位，真正让“最多跑一次”“零跑路”成为工作常态。再次要服务做“乘”法，充分发扬“钉钉子精神”，每一锤都敲稳敲实，既讲效率，又讲品质，群众的获得感满意感就会“饱满”。最后要去“除”作风顽疾，对待违法行为依法处置，坚守司法公正，为社会确立标杆、作出示范，涵养一身浩然正气，以精益求精磨砺技能，把精准办事发挥到极致，力度精准，做到公平公正。