10月8日，全国调解工作会议宣读了《司法部关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，益阳市医疗纠纷人民调解委员会获“全国模范人民调解委员会”称号，资阳区新桥河镇人民调解员夏世玉、桃江县鲊埠回族乡鲊埠社区人民调解委员会主任吴彩玲获“全国模范人民调解员”称号。

　　市医调委成立于2014年，有专兼职调解员29名，组建了由332名医学、法学专家组成的专家库。通过探索全要素管理、全流程联动、全方位预判的医疗调解机制，医疗纠纷数量稳步下降。近年来，共成功调处中心城区医疗纠纷489起，达成协议赔偿金额3317万元。

　　夏世玉从事人民调解工作9年，他潜心钻研《民法典》《农村土地承包法》等法律法规。依托“老夏调解室”，发挥“人熟、地熟、事熟”的优势，探索“个案简化+三调联动+回访评估”的调解模式，调解了征地拆迁、道路损毁补偿等群众急难愁盼问题，成功化解各类矛盾纠纷1000余起，“有事找老夏”是辖区群众的共识。

　　鲊埠回族乡是我市唯一的少数民族乡，其中鲊埠社区现有回汉同胞4000多人。吴彩玲担任该社区党总支部书记、人民调解委员会主任3年来，着力筑牢“网格+服务”模式，组织召开屋场会40多场，处理大小矛盾200余起，收集社情民意100多条，及时处理群众各类诉求和矛盾纠纷，做到小事不出组、大事不出村，乡村综合治理水平明显提高。

　　目前，我市共有各类人民调解组织1565个。其中，村（居、社区）调委会1443个、乡镇（街道）调委会94个。近3年来，全市各级调解组织共调解矛盾纠纷54142件，其中调解成功52083件，调解成功率达96.2%。