益阳邮政大力完善农村快递物流配送体系。

　　邮政工作人员开展金融进乡村活动。

　　邮储银行工作人员在站点展示进销存双屏机功能。

　　“今年，我们村的农产品销售特别顺利，都是邮政帮的忙，他们既管卖又管运。”“现在网购退货只要到服务站就可以办，不用再跑到镇上去了。”“这里不但能取快递，还能拿团购品、用邮政积分兑换物品，真是方便。”……金秋时节，记者走进资阳区新桥河镇凤凰坝村，看到听到的是，男女老幼交口称赞邮政便民利民项目落地给他们带来了便利和幸福。

　　近年来，益阳邮政分公司以“建设农村综合服务体系走在前列”为己任，加大在发展农村电商及构建县、乡、村三级物流体系上的各项投入，在全市各行政村全面推广数字化、多功能的邮政便民服务站点，构建金融、寄递、电商、店主的多方共赢、协同发展生态，推动邮政服务乡村振兴系列工作取得新的突破，实现全市所有行政村数字化、多功能站点全覆盖。

　　建设体系 打造共享寄递平台

　　“我这个小店起先只是一个普通的小商超，但是前几年在邮政公司的帮助下‘摇身一变’，升级成了便民服务站点，现在除了正常卖货，额外的收入也不错。”记者走进凤凰坝村的邮政便民服务站，只见店内整洁有序，顾客络绎不绝。身穿“中国邮政”红色T恤的服务站负责人龚立，正在和前来取件的居民交谈。

　　长期以来，广大农村普遍交通不便，经济薄弱，基础设施落后。随着电子商务进农村，市场的触角不断深入到农村腹地，到达边远山区，“消费品下乡，农产品进城”成为新时代百姓的迫切需求。近年来，益阳邮政按照“覆盖城乡、功能齐全、惠及民生”的工作思路，加快推进三级物流体系建设，建设乡镇邮政便民服务站、盘活村级邮乐购站点，加强与民营快递公司和相关政府部门沟通，深化邮快合作，打通邮件到村的“最后一公里”。“益阳邮政的到来改变了我们的生活。”龚立告诉记者，2016年7月，益阳邮政分公司结合自提点建设规划，与区乡村振兴局、新河桥镇政府、凤凰坝村委会进行协商研讨后，开始在村内选址建立邮政便民服务站。由于龚立的商超地理位置好、经营口碑佳，她成为益阳邮政分公司委任的服务站站长。

　　“邮政便民服务站建立以后，新装了好几排快递架，归集了部分快递公司邮件，邮政公司投递员每天将到村的邮件从资阳片区共配中心送过来，再将乡亲们在站点寄的邮件收上去。”龚立向记者介绍，在邮政便民服务站建立之前，由于村里没有快递站，周边乡村里的百姓寄、取一次快递都要跑好几公里去镇上，非常不方便。如今，多家快递集中到综合便民服务站，寄取快递在邮政综合便民服务站就能实现，大大方便了周边百姓。在龚立所在的凤凰坝村站点，每天投送的邮件就有40余件，旺季的时候能够达到百来件，大大提高了投递效率，让包裹更快到达村民手中。

　　为加快三级物流体系建设，进一步便利农产品出村进城、消费品下乡进村，益阳邮政分公司成立了三级物流体系建设工作专班，坚持“争取政策、邮政主导、开放共享”的原则，积极对接政府力量，主动融入新发展格局，公司发挥“商流、物流、资金流、信息流”四流合一的资源禀赋优势，打造“邮政网点+站点”的发展模式。充分利用综合便民服务站点、湘讯通、村口墙体、邮运车辆、宣传折页、海报等载体，通过“进村入户”宣传，积极引导客户在站点办理相关邮政业务，推动“绿卡村”建设和“六个不出村”目标达成。

　　数字赋能 叠加多项便民服务

　　“老板，买单！”“老板，帮我兑了积分！”……在桃江县筑金坝村的邮政便民服务站，站点负责人熊元元熟练地拿着扫码枪扫码、收款，帮顾客兑换积分。眼下正是店里的业务旺季，今天更是遇上了村民赶集的日子，站点里人来人往，村民有拿快递的、兑积分的、买东西的……尽管忙碌，熊元元却忙而不乱、忙中有乐。作为邮政“进销存”试点站点，熊元元的店里第一时间换上了邮政提供的双屏收银机，小店的收银工作更加方便、快捷，再也不用担心算错账、收错款。

　　熊元元负责的站点是益阳邮政分公司“进销存”试点站点之一。在益阳，像这样的试点站点共有300个。2022年以来，益阳邮政分公司联合上海邮乐公司驻益阳团队在运营组织、问题摸排、发展策略、培训推广、业务叠加、站点激励、“网点+站点”黏性提升等方面作出了探索。焕然一新的“进销存”系统推动了邮政“网点+站点”数字化转型，有效扩大了邮政在农村的服务覆盖面。“有了邮政提供的进销存双屏机，店里的库存管理和收银工作特别方便快捷。”熊元元向记者展示起了进销存双屏机拥有的功能，除了能办理支付收单、批销商品下单、包裹代收代投等基础业务，还拓展了邮政积分兑换、扫码入会、简易险投保等多个功能，“有了它，我这儿也算是真正意义上的邮政加盟店了。”熊元元自豪地说。

　　2022年8月，全国邮政“进销存”项目在益阳邮政开展试点，分公司为部分站点免费配备了数字化进销存管理平台，成功实现“一键进货”，同时依托此平台，让站点同时具备农村电商批销、包裹自提、包裹代寄、支付收单、普惠金融转介、普惠保险出单、社区团购等功能，让村里的商超依托邮政平台，“变身”成为多功能、数字化的邮政便民服务站点，大大提升了周边村民生活品质，推进形成了邮政数字化赋能乡村振兴新模式。同时，通过推广“进销存”系统在站点运用和定期组织站点人员培训，不断强化科技支撑，推动末端站点实现数字化转型，带动乡村商超增收。

　　截至目前，益阳邮政分公司已打造300个“进销存”数字站点，“进销存”站点累计完成包裹自提111.32万件；包裹代寄4.15万件；支付收单30.02万笔；会员引流19912人次。实现了百姓舒心、商家受益的良好效果。

　　延伸服务 深化金融惠民便民

　　“感谢邮政和邮储银行工作人员上门为我们办理金融业务，真是太方便了，解决了我们很多问题。”近日，益阳邮政分公司联合邮储银行资阳区支行，来到凤凰坝村的邮政便民服务站开展金融进乡村活动，现场为客户解答疑问、办理金融业务，把“方便”送到家门口，切实将惠民便民落到了实处。“站点就是我们网点在村里的‘窗口’，村民们关于一些邮政金融方面的问题，都是这些站点掌柜们在帮我们解答或者联系我们咨询。涉及到贷款方面的需求，也是他们主动帮忙联系我们邮储银行的同志提供上门服务。”资阳区新桥河邮政支局的外拓经理钟四美表示，通过这样的活动，能进一步了解客户的金融需求，邮银协同开展工作，也能进一步提高金融服务的深度和广度。

　　为进一步提升农村金融服务水平，益阳邮政依托邮政网点和站点形成的点线网络，面向村民开展“财富周周讲”理财沙龙、“金融知识下乡”、“防电信诈骗宣传”等活动，推动金融知识宣传与脱贫攻坚有效结合，助力农村居民提高风险防范意识。活动开展期间，全体员工积极行动，充分利用网点、微信公众号、短视频平台、新闻媒体等线上线下渠道，创新宣传形式，全方位、多角度普及金融知识，扩大宣传普及工作覆盖面，不断提高进乡村宣传活动影响力。2014年至今累计开展宣传活动2.6万场，切实提升农村地区群众理财意识、消费者权益保护、反诈及保险保障意识。

　　与此同时，益阳邮政分公司协同邮储银行益阳分行成立惠农工作室，加快推动农村信用体系建设，全力构建邮政惠农协同金融服务生态圈。双方通过邮银协同、优化资源配置，及时为辖内客户提供相应信贷、理财等金融服务，有效解决乡村地区创业者融资难、融资贵问题，切实打通农村金融服务“最后一公里”。截至目前，挂牌建成信用村1066个，累计为信用户发放贷款1.28亿元。

　　另一方面，精准对接“三农”服务需要和新型农业经济主体发展需求，公司不断加强融资产品业务创新。设计“黑茶互惠贷”“稻虾共生贴息贷”“农业特色贷”等符合本地需求的特色助农信贷产品，充分满足农民和新型农业经营主体的金融服务需求。截至目前，邮储银行益阳市分行已累计向1200余户种养殖大户提供信贷融资4.7亿元，全行涉农贷款余额达35.69亿元，实现贷款业务低成本、高效率，真正做到支农助农惠农，让优惠政策落到实处。

　　从强化“网点+站点”管理到持续叠加赋能，再到构建融合服务生态，记者由衷地感受到一个个邮政便民服务站点，正在服务乡村振兴中展现着大作为，邮政标准化的村便民服务站点已真正融入了新农村生活，细致的邮政服务也走进了每一位村民的心坎。

　　益阳邮政分公司党委书记、总经理高昌华表示，公司将总结提升现有的站点建设经验，精准务实，创新担当，打造更多各具特色的综合便民服务站，为服务农村市场探索更多的新方式、新路径，为大力推动乡村振兴积极贡献邮政力量。