粗心旅客与孩子走散 列车员助母子团圆

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2023-07-28 08:50 浏览量:
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  “曹大哥,我们回到家了。这几天我一直和家人说起您,有惊无险,感谢您让我们团圆。”7月26日下午,高铁益阳南站客运员曹建接到了一通感谢电话。

  7月19日21时43分许,在高铁益阳南站的站台上,列车工作人员发现两名小男孩四处徘徊,一脸无助。工作人员上前询问得知,两名小男孩与母亲走散,通过其中一名小男孩的电话手表,工作人员与男孩母亲取得了联系。据男孩母亲介绍,当时她与两个孩子乘坐D7461次列车返回益阳,列车到达高铁益阳南站经停时,小朋友先下了车,她却因为拿行李耽误了时间,没来得及下车。由于错过了当天最后一趟从长沙返回益阳的列车,她便拜托工作人员,将两个小朋友送上就近班次抵达长沙的列车。

  候车期间,曹建把小朋友带到客运值班室,讲述值班趣事缓解他们紧张的心情。当晚22时15分许,两名小男孩在客运员的照看下坐上了开往长沙的高铁。到达长沙站后,家人团圆,男孩母亲激动地迎过来,并对工作人员连声道谢。

  记者提醒,暑运期间,旅客要合理规划行程,预留充足的时间。同时,带孩子出行的旅客,要小心看护着小孩,避免孩子走失。如有需要,可及时向列车工作人员或乘警寻求帮助。

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信息来源:益阳日报全媒体作者:龚剑雄 武倩羽责任编辑:徐王敏
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