7月13日，记者查询12345政务服务便民热线平台发现，上半年12345热线共受理全市政协委员微建议157件，办结率100%，满意率约96%。

　　微建议工作是湖南省政协以信息化推动履职现代化首创的一种委员履职新模式，是坚持人民至上、走好网上群众路线的生动实践，推进发展全过程人民民主的重要途径，践行政协委员更好联系服务界别群众的重要履职渠道。去年7月15日以来，政协云平台与12345政务服务便民热线平台数据对接，两个系统完成技术联通，实现高效畅通的转办，形成了“基层委员提、政协机关转、热线中心交、主管部门办”的微建议“四步”办理新思路，建立了微建议快交快办机制。

　　政协委员重点聚焦生态环境、交通出行、市政设施、城市管理等民生领域现实问题，提出微建议、开展微协商、实施微监督，助推党委政府民生政策落到实处，助推解决人民群众的“微困难”“微需求”“微心愿”，取得了良好效果，收获了广泛好评。一名委员反映，益阳高铁南站门口，尤其是夜间，常有出租车司机不停邀客，强制要求乘客拼车才走。建议相关部门向出租车司机发文，不准拒载、多载。市交通运输局积极领办微建议，责令益阳市高新区交通运输执法大队调查核实，约谈了当地3家出租公司负责人，重点针对出租车驾驶员不按规定使用计程计价器、拒载、拼车、不使用文明用语等情况，督促出租车企业认真履行主体责任，完善内部管理制度，加强从业人员的教育培训。同时，加大巡查力度，针对出租车拼客等违法违规行为，发现一起处罚一起。目前，秩序已有明显改善。有政协委员反映，每逢周末和节假日，会龙公园附近人多车多、停车困难，建议由城市管理部门或街道、社区协调周边有关单位对外开放闲置车位。市城市管理和综合执法局领办微建议，积极督促会龙公园附近的单位庭院，严格落实《关于机关企事业单位免费开放内部停车场的通知》（益城委办〔2022〕18号）相关要求，即城区党政机关、企事业单位（涉密机构、医院、学校、幼儿园等单位除外）内部停车场向社会车辆（7座以下小型非营运载客汽车）免费开放。