市城管执法局直属三大队执法人员对餐饮门店进行油烟排放检测。

　　持续深入打好污染防治攻坚战是贯彻落实习近平生态文明思想的必然要求。近段，12345政务服务便民热线环境污染相关投诉集中，市长热线办充分发挥政府职能部门“中转站”作用，全面压实工作责任，畅通民生诉求渠道，对相关投诉分类归置，快速交办，要求相关办理部门立接立办，并全程督办和跟踪回访处理进展，形成全链条闭环管理，防范化解各类环境风险，以实际行动践行生态文明理念，全力守护碧水蓝天净土。

　　畜禽养殖科学治污

　　畜禽养殖产业面广点多，集约化程度低，一直是农村环境污染的重灾区，也是12345热线投诉的热点。市长热线办坚持环保优先、分类治理，协调督促各县市区政府及相关部门加强环境监管执法，对禁养区养殖场（户）实施关停，着重推动规模养殖场（户）粪污处理设施规范使用、小型养殖户粪污合理堆放、收储运用体系运行顺畅，实现畜禽养殖污染减量化、无害化、生态化和资源化。

　　市民反映，资阳区新桥河镇毛家山村有村民养了很多马，臭气熏天。接到12345热线交办单后，新桥河镇自然资源和生态环境办公室联合村委工作人员上门调查核实，发现该村民家生产生活用房养殖4头驴，驴粪未及时处置，影响周边环境。镇村工作人员当场批评教育当事人，宣讲环保政策，要求定期处置驴粪。

　　资阳区茈湖口镇三益村一村民反映，有村民在距离他家不到30米的地方搭建鸭棚，养殖了3000多只鸭子，污染环境。接到12345热线交办单后，镇热线办与环保专干现场查实，要求养鸭当事人做好卫生清洁及干湿分离，密封鸭棚北面。

　　南县明山头镇永胜村村民反映，村里有一个养猪场污染环境。接到12345热线交办单后，南县明山头镇相关负责人实地调查，发现猪厂无废水废渣直排，但存在清洁不及时等问题，责令猪厂负责人及时保洁，做好蚊虫等四害防治工作。

　　工业企业精准治污

　　工业企业是环境污染的主要源头，加强对工业企业环境的治理与监管，特别是重污染企业的治理，对生态文明建设意义重大。市长热线办坚持问题导向，聚焦重污染行业领域，督促相关部门严厉打击环境违法违规行为，提高企业环境保护意识，全面规范企业环境管理，快速妥善解决环境问题。

　　易女士反映，沅江市金江水产品有限公司加工处理鲜虾，臭气熏天。市生态环境局沅江分局执法人员现场检查发现，企业生产厂区散发出明显臭味。执法人员立即约谈公司主要负责人并提出相关整改要求：严格按照环评要求落实各项工作，加强生产厂区清洗及环境管理，及时清洗油烟净化器，确保各排污设施正常运行。如在巡查中发现环境违法行为，执法人员将依法依规严肃处理。

　　市民反映，资阳区长春镇新源村有几家加工厂废水直排，污染环境。市生态环境局资阳分局接诉即办，立即安排执法人员现场核实，发现该处位于益阳市食品加工园，园区周边有三家饲料厂，一家屠宰厂等企业，均办理了环评等相关手续。食品加工园与周边企业的生产废水均由长春镇污水处理厂收集处理。由于原有管网破损，导致部分废水流至周边沟渠。目前，污水处理厂正在进行管网改道，预计7月初完工，届时将集中清理受污染的沟渠。

　　徐女士反映，纳爱斯益阳有限公司废气污染，影响周边居民生活。市生态环境局高新区分局接诉即办，现场调查发现，该企业废气治理设施运行正常。因相关投诉较多，去年底开始，公司调整作业时间，由原来的24小时生产制调整为7时30分至20时期间生产，并新装水雾旋风喷淋装置，但气压较低时（如阴雨天、逆温及气压低等）不利于扩散，附近居民仍会闻到以香精为主的洗衣粉气味。为此，企业已制定工厂搬迁规划，将于明年底前完成新厂建设，2025年3月底前完成搬迁。

　　生活污染依法治理

　　秸杆焚烧，油烟、噪声及建筑施工等造成的生活环境污染问题也是12345投诉的焦点。市长热线办科学研判、依法治理，强化督办机制，加大执法检查力度，切实解决好人民群众反映强烈的突出环境问题，持续优化人居环境质量。

　　中高考临近，部分在建工地噪声扰民投诉较多。市城市管理和综合执法局加强夜间巡查，要求施工单位严格落实“六个百分之百”（施工工地周边100%围挡；物料堆放100%覆盖；出入车辆100%冲洗；施工现场地面100%硬化；土方开挖100%湿法作业；渣土车辆100%密闭运输），严格按时间节点施工，对建工城·城市之光、新世界、青春里·鑫悦府等投诉较多的工地实行重点监管。

　　市民反映，赫山区联丰巷（大丰天桥小区后面）有人焚烧秸秆。接到投诉后，赫山街道大丰社区工作人员当场制止了当事人焚烧秸秆的行为，并给予口头警告。

　　市民反映，资阳区长春东路有三家餐饮门店油烟扰民。市城管执法局直属三大队执法人员现场调查核实，检测油烟，发现三家门店均安装油烟净化设施，两家排放达标，一家排放超标。执法人员现场取证，责令当事人限期整改，逾期未整改到位，将依法依规严格处罚。