沅江市公路建设养护中心工作人员修补沅益公路沿线坑槽。周潮摄

　　5月份是“路政宣传月”。针对近段12345政务服务便民热线与路政相关的公路安全畅通、设施损毁及相关民生诉求，市长热线办当好路政安全“守护员”，及时了解群众所求、所盼、所想、所忧，协调交通、公路及相关部门，切实做好管养维护及执法整治，全力营造安全畅通有序的公路通行环境，破解群众出行环境不畅不优的问题。5月17日至18日，记者选取个别问题跟踪问效。

　　长效管养保畅通

　　公路点多、线长、面广，养路护路任重道远。尤其在农村，公路基础设施损毁、路面破损等问题时有发生，群众对村主干公路硬化建设的需求迫切，相关诉求一直是12345热线的热点问题。市长热线办督促相关部门用心用情为民办实事，着力解决公路建设建、管、养中的各类问题，对管辖道路全面摸底普查，加强道路养护，及时消除隐患，确保道路安全畅通。

　　市民反映，沅益公路距离超载检测站1公里左右的路段，有一个大坑，存在安全隐患。沅江市政府接诉即办，迅速指派公路建设养护中心安排养护人员现场勘察，修补沿线坑槽，并摆放警示锥柱。5月17日，记者回访得知，坑槽已完成修补。

　　万女士反映，资阳区长春镇官楼坪村丁家坪组村级公路被某项目部的车辆压坏，导致路面坑洼，通行不便，一直无人处理。长春镇政府高度重视，立即联系官楼坪村村委和镇经发办。经了解，市民反映的为拦截山水渠项目路段。5月6日，村委组织村民，镇重点项目部、镇经发办、项目施工单位召开专题协调会，施工单位同意对压坏的路段进行修复。5月18日，记者回访了解到，待项目施工完后将统一修补破损路段。

　　刘女士反映，赫山区泉交河镇新安山村污木塘组，有一条乡村主路还是泥巴路，群众出行不便。泉交河镇迅速领办，经向镇公路部门核实了解到，当事人所在的新安山村有通组公路17条，11.93公里未硬化。目前，此硬化需求均已纳入项目库，待区里下派年度指标后，将统筹安排通组公路硬化。镇公路部门与镇热线办相关负责人已与当事人解释政策。

　　依法治路保安全

　　针对12345热线中有关公路两侧乱堆乱放、违章建筑、违法占道经营及货车超限等路政执法领域突出违法行为的相关投诉，市长热线办及时转交相关部门督促履行监管责任，开展安全隐患大排查大整治，有效防范化解交通运输顽瘴痼疾，打击非法营运、维护路产路权，遏制各类执法安全生产责任事故。

　　市民反映，赫山区赫山街道茂林村银城市场后到高速公路片区有上百亩农田违规建房。经赫山街道茂林社区工作人员了解，当地建房有正规审批手续，是茂林社区10、11、12三个小组居民危旧房改造，审批手续已在三个居民小组公示。

　　李先生反映，他的货车在大通湖区绕城公路被当地交通运输部门拦截并扣押，要求缴纳6000元罚款后才能放行。李先生认为不合理。接到投诉后，区交通运输局立即核实了解到，经区交通运输局执法大队现场勘察，该货车严重超载，根据《中华人民共和国公路法》《公路安全保护条例》《湖南省治理货物运输车辆超限超载条例》相关规定，对货车车主依法行政处罚。就该问题，区交通运输局工作人员已向市民解释说明。

　　龚先生反映，资阳区迎风桥镇鲜鱼塘村在修高速公路，旁边有人抢栽抢种。经核实，镇政府已联合相关执法人员将抢栽抢种的树木用铲车铲除。5月18日，记者回访了解到，问题已解决。

　　净化环境促提质

　　路况及道路环境的好坏直接影响群众的出行体验。公路边沟淤塞，公路两侧的砂石、扬尘和漂浮物等影响公路环境的问题是向12345热线投诉的高频事项，市长热线办积极联系当地政府、相关部门及建筑施工单位等，持续开展路域环境净化整治专项行动，着力抓好“清、拆、绿、净、美”等工作。

　　赫山区兰溪镇沙岭村村民反映，当地修建长益常高速扩容工程时，施工方把渣土撒落在乡村公路上，道路泥泞，村民通行困难。兰溪镇政府工作人员立即与施工方联系，要求施工方撤离施工材料，在施工时遵守相关规定，维护好施工环境。5月18日，记者回访了解到，问题已解决。

　　市民反映，赫山区衡龙桥镇快活岭村红星砖厂，每天运输车辆尘土飞扬，对乡村公路有影响。衡龙桥镇政府立即与桐子岭村村委对接，督促砖厂整改。5月18日，记者回访了解到，问题已明显改善。

　　黄先生反映，安化县龙塘乡通往江南镇的龙江公路在修建中，施工方未采取除尘措施，雨天全是泥，晴天全是灰，且未留出人行通道，给沿线居民带来严重影响。5月18日，记者回访了解到，镇政府积极督促施工方整改，问题已解决。