去年来，我市在资阳区南岳宫社区、赫山区南站社区、益阳高新区江金社区等小区开展“益老食堂”助餐服务试点工作，为社区60岁以上老年人推出普惠性养老助餐服务，老人只需花少量费用就可安心吃到新鲜的饭菜。这是我市完善社会养老服务体系、切实增强老年人获得感与幸福感的有益举措。

　　如何解决老年人的一日三餐，已成为当前居家养老突出且迫切需要解决的问题。有相当一部分独居、空巢老人，子女常年在外打工，身边缺人照顾，买菜做饭比较麻烦，要保证一日三餐确非易事。而对一些行动不便、身患疾病的老人来说，生活自理能力本来就弱，出门买菜、用燃气煮饭，更是困难不小。在老龄化社会日趋发展的今天，开展“益老食堂”助餐服务试点工作，给老年人提供营养、方便的热饭，让他们在社区健康幸福地安度晚年，这不仅是关系老年人切身利益的民生实事，也是构建和谐社会的现实需要。

　　不过，在试点运营过程中，一些社区（金花坪社区、龙山港社区）反映，签约的餐饮企业供餐也存在众口难调、搭配不均等问题。另外，还有一些老年人临时性来就餐，但因未开卡、对象未认定而不能用餐；社区部分中老年人有需求，但因未达到补贴年龄（60岁）而失去就餐机会等。

　　笔者以为，由于老年人的身体条件不一，服务要求各不一样，且随着社会发展，老年人服务的内容、层次也在不断提高。因此，要做好老年人的助餐工作，关键要在“灵活助餐”上做文章，在实际运作中采取灵活运营的模式，精细化、精准化服务不同老年人群。比如有的老年人对菜品有特殊需求，可以精准对接按需定制菜品；老年人食量不同，荤素偏好习惯不同，菜品选择和价格也可以采用更灵活的方式。另外，还可在抓好政策保障、质量监管的基础上，根据老年人需求做好延伸服务，兼顾其他中老年人助餐需求。

　　笔者相信，只要相关部门单位从实际出发，探索开展多元化的助餐模式，用心用情做好助餐服务，不断满足老年人多样化个性化的用餐需求，就能极大提升他们的获得感和幸福感，让他们“暖胃”更“暖心”。