交警在岗点做好交通管控工作。

4月26日，记者从市文旅广体局了解到，一季度，全市共接待游客913.56万人次，同比增长34.52%；实现旅游总收入84.54亿元，同比增长25.35%。“五一”假期将至，为维护假期旅游和消费环境，切实保障广大游客度过一个安全、便捷、舒心的假期，连日来，我市各职能部门、景区和商家提前准备，做好服务保障工作，营造良好旅游环境。

竭力优环境保安全

26日，我市依托携程App、去哪儿App面向全国游客限量发放“益山益水 益美益阳”文旅消费券，涉及金额约100万元。此次活动发放的消费券可用于抵扣景区门票、酒店民宿费用，最高可减100元，通过政府惠民消费资金补贴，激活假日文旅市场。

针对“五一”假日旅游市场需求，市农业农村局和市文旅广体局深入挖掘我市特色亮点，为市民精心打造5条春季精品旅游线路，推出节假日优惠套餐，打造特色文旅助消费场景，满足本地居民周边游需求，不断发挥节会引流效应。

同时，文旅部门还对旅游景区、公共文化娱乐场所等重点单位开展节前安全生产隐患排查，引导推动各公共文化娱乐经营单位落实主体责任，提升安全保障能力。要求景点景区提前做好停车规划、停车管理工作，对停车泊位不足的，增设临时车位，采取限行管制等措施。

交通部门也加强运力调配，确保节日运力供给充分。同时，加大打击“黑车”力度，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者。

为确保游客市民不仅吃得美味，更吃得安全，连日来，食药监部门对各旅游餐饮场所进行食品安全隐患排查，查处违法违规餐饮企业，防止食物中毒。同时，以旅游景点及景点周边、食品集中交易市场、城乡接合部、餐饮集中消费区域等为重点区域开展食品药品安全专项检查。

市市场监督管理局也不断加强执法，严厉打击欺客宰客等扰乱市场的行为。要求全市各大宾馆酒店、饭店餐饮、美容美发场所、停车场等服务行业经营者必须在醒目位置公示收费标准、收费依据、价格投诉电话等。严禁价外加价及事后收取未标明的费用等价格违法违规行为。同时，进一步加大对宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、网络交易平台、景点景区、物业及停车服务等经营者的巡查检查力度、频次。对经提醒告诫仍然不整改的经营者和单位，依据相关法律法规严肃处理。

提前加人手备物资

在桃花仑西路沃尔玛超市内，记者看到，陆续有货运厢车来到超市送货，超市员工忙着将货物搬入仓库，并核对货架上的各种商品数量，及时进行补货登记。

超市负责人表示，他们每天都会实时补货，由工作人员在系统里下单，公司总仓会同步收到订单信息。随后，供货商会及时配货。一般情况下，会在次日或者隔日送达。“五一”期间，万达广场服务台、收银台、顾客服务部、后勤保安保洁等多个岗位也将增派人手、增加班次，确保顾客有舒心、安心的消费购物体验。

除了商超，餐饮店也是市民假期里的热门去处。在康富南路福中福某饮品店，为迎接“五一”假期可能出现的“订单热”，店员们抓紧清点货物，确保物料充足。店员告诉记者，目前桑葚等莓果口味颇受消费者喜爱，为确保这类水果供应充足，他们已经提前备好10公斤左右的桑葚。

“现在房间已经预订得差不多了，这个假期绝对是2019年以来最火爆的假期。”益阳斯途民宿负责人张真珍感慨，今年“五一”旅游市场火热，三月份就有不少客人预订“五一”的房间。“前期我们已经对服务员进行了培训，储备了物资，确保诚信经营。”张真珍说，旅游消费的春天来了，企业也充满了信心。

民宿预订火热的同时，各景区也在不断优化服务、积极迎客。安化茶乡花海景区将推出“五一麦咭音乐节”活动；益阳高新区谢林港镇清溪村游客服务中心还增设了自动售货机、免费行李储存柜、文创产品销售处和休息区等，力争带给游客更好的出游体验。