根据放假安排，今年的“五一”假期共放假5天，为4月29日至5月3日。有计划出行的旅客，可以通过铁路12306网站、铁路12306A pp或拨打95105105订票电话，购买“五一”假期首日的车票，4月19日可购买5月3日的返程车票。

为方便旅客购票，铁路部门已延长12306网站售票服务时间，从每日6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签至当日24时前其他列车的车票。

同时，记者了解到，按照目前的退票政策：距票面乘车站开车前8天及以上退票的不收退票费；退票时间在票面开车前7天以内且48小时以上，需扣除票面价格5%作为手续费；退票时间在票面开车前24小时到48小时间，需扣除票面价格10%作为手续费；退票时间在票面开车前24小时之内，需扣除票面价格20%作为手续费。

铁路部门提示，今年“五一”假期或将迎来国内旅游市场5年来“最火的一季”，出游热潮蓄势待发。建议有出行需求的旅客，时刻关注列车开行情况，提前合理规划行程。车票预售、列车开行等服务资讯请以12306网站或车站公告为准。