近段，益阳高新区海棠西路与金山路交叉口红绿灯损坏、康富南路路灯不亮、赫山区G536兰溪镇路段红绿灯故障的被市民投诉多次，但因部门权责不清，未得到有效处理。3月9日，市长热线办组织城管、交警、交通及两区热线办等相关部门召开专题协调会，逐一明确部门职责，限期尽快处理。

2月以来，多位市民来电反映，益阳高新区丁香小学海棠西路口的红绿灯损坏多时，学生上下学有安全隐患。工单先后交办益阳市高新区管委会及市交警支队。高新区表示该处多次维修且施工早已完毕，移交后的问题不再受理，应转派市交警支队。市交警支队表示路灯故障是由于高新区施工不当所致，应由施工单位解决地下信号线路问题予以根治。2月14日，市城市管理和综合执法局牵头，组织相关部门现场勘察发现，该处连接处为金山路东边，红绿灯故障是益阳高新产业发展投资集团有限公司施工后遗留的问题。施工范围为金山路西边，其仅修复西边的2处信号灯。但市交警支队认为，西边信号灯与东边信号灯是一体的，西边信号灯损坏会导致东边信号灯故障，希望施工单位将4个红绿灯线缆贯通。经排查发现，由于地下线缆管道长期未维护已造成淤堵，东西贯通需要破坏路面进行管道疏通，施工范围较大，会上明确，由益阳高新区牵头，区开发建设局、交发投疏通地下线缆管道，待维修完成后，移交市交警支队管理。

关于赫山区G536兰溪镇路段红绿灯故障，市长热线办多次交办赫山区政府办和市交警支队。市交警支队反馈，该路段的3处红绿灯因路口配套设施未完善等原因，未进行移交，属于赫山公路局管辖。赫山区政府办反馈，赫山区交通局曾多次向交警部门建议移交，对方均以该区域未纳入中心城区范围为由拒绝接收。经过市自然资源和规划管理局核对，最新的中心城区界址划定，确认该区域属于中心城区范围。会上明确，由赫山区尽快完善路口配套设施，办理移交手续。完成移交后，市交警支队尽快恢复该处红绿灯正常运行，加强后续管理。

关于高新区康富南路（廉政教育基地后）路灯不亮的问题，由益阳市高铁建设指挥部尽早修复路灯，消除安全隐患。涉及后续移交交警部门管理问题，修复完成尽快移交。