市民如发现门店有市容卫生、设施等方面问题，可扫描“门前三包”责任牌上的二维码反映问题，后台会把问题推送给相关责任人处理。目前，中心城区58条主次干道的6688家门店信息已完成录入。

市城市管理和综合执法局创新工作模式，依托智慧城管服务平台，以“二维码”巧解“门前三包”管理难题，让门店业主积极参与城市治理。“门前三包”信息化管理系统通过采集基础数据，建立并完善“门前三包”制度责任人信息库，包括沿街单位、门店业主基础信息、执法管理责任划分、违规信息等，严格落实“一店一档”管理制度，实现规范化台账管理。每个临街责任主体门店的墙体上都挂上了“门前三包”责任牌，责任牌上附有二维码。市民群众、信息采集人员、执法巡查人员若发现门店单位存在违反“门前三包”问题时，可以通过扫描责任牌上的二维码查询相关信息，将问题反馈给智慧城管平台，或者直接督促责任主体进行整改。智慧城管平台接到“门前三包”问题反映后，第一次向店主发送短信提醒，第二次发送警告提醒，第三次店主收到短信通知的同时，智慧城管平台同步生成案件，并根据相关情况推送各责任单位解决。