8月11日至12日，市档案馆党组书记、馆长丁希范率领“兰台志愿者”深入朝阳路社区、梓山湖广场、金山路交通卡口开展创文宣传、卫生清扫、文明劝导等志愿服务活动，确保文明创建各项要求落到实处。

我市文明城市创建进入攻坚阶段，市档案馆多项举措推动创建工作。一是提高思想认识。馆党组多次开会传达市委、市政府相关创文工作要求，进行部署调度，查漏补缺；二是广泛宣传发动。在馆大楼显眼位置、公共查档场所通过电子显示屏、宣传展板、桌面提示牌等方式做好创文宣传，到联点社区进行宣传发动，提高群众对创文工作的知晓度、参与度和满意度；三是压实工作责任。由馆领导带队每天派出“兰台志愿者”深入社区（小区）、广场点位、交通路口进行入户宣传、卫生清扫、文明劝导等志愿服务，督导300余商户规范经营，走访约100户居民。四是着力加强档案查阅窗口建设，开展以“热心、细心、用心、耐心、关心”为主题的“五心”服务，竭力为查档群众提供便利，积极打造档案文明窗口，为益阳市创建全国文明城市导入档案力量、彰显档案风采。