近年来，益阳市中支积极探索支付更好服务大众、服务老年人等社会痛点问题的专业路径，推动辖内银行机构与市政府民政部门合作搭建针对老年人群、子女、养老机构、服务商提供差异化服务的安心养老服务平台，致力提供专业的“一站购齐式”养老综合服务。通过上线安心养老服务平台社区食堂系统，该系统能够提供实时高效的老年人信息采集，实现老年人信息高效管理与场景应用；老人及子女通过注册安心养老App实现点餐及线上支付，老人“刷脸”即可就餐，系统可自动统计就餐人数，监测老人就餐情况。对连续2天未到食堂就餐的老人，社区工作人员可根据系统提示，及时联系老人或派工作人员上门了解情况，切实保障老人安全。

同时，该系统提供快捷方便的补贴认证和多种就餐模式，支持微信、支付宝、云闪付等扫码，各银行手机银行扫码，刷卡等多种支付方式，更加多样满足老人的不同类型需求；提供民政监管与补贴结算功能，支持菜品监管、订单监管系统实时同步订单数据，保障菜品安全；进一步提升老年人生活质量。

下一步，人民银行益阳市中支将配合政府相关部门加强调研推动，组织银行机构进一步加大投入力度，完善系统功能，引导银联云闪付优惠立减活动接入安心养老App，推动支付服务降费活动落地落细，优化金融知识宣传，助力养老服务，持续提升支付服务乡村振兴效能。