开通诉讼服务热线，悉心帮助和解答来访群众法律事务方面问题；线上冻结被申请人银行存款和理财产品，为当事人保全财产；远程开庭化解当事人双方矛盾，双方在网上签名完成案件审理……面对当前复杂的疫情形势，益阳法院充分利用“智慧法院”建设成果，积极开展指尖立案、云端办案、智慧执行等服务，将诉讼从“线下”移到“线上”，确保疫情防控与审判执行两不误。

线上办公 延伸诉讼服务

“您好，这里是益阳市中级人民法院，请问有什么可以帮您？”3月29日，在市中级人民法院诉讼服务中心，工作人员罗蕾拿起热线电话，耐心地询问对方。

益阳法院充分利用诉讼服务热线、人民法院在线服务等平台，不断优化线上服务，在疫情防控期间主动回应群众新期待，提升司法服务质效。开通诉讼服务热线4380178，为社会公众及诉讼参与人提供诉讼活动进程查询和诉讼知识咨询，解答来访群众在案件立案、申请财产保全、举证原则、司法救助及其他法律事务方面的问题，并告知诉讼风险、传递诉讼材料、提供诉讼指南。引导人民群众通过“人民法院在线服务平台”向益阳法院申请网上立案，按规定提交起诉状、当事人身份信息、相关证据材料。“工作人员在数字法院系统审查相关材料，认为符合案件受理条件则审查通过，当事人缴费之后即完成立案。”益阳法院立案庭庭长郭继光向记者介绍说，“网上立案方便快捷，可以省去当事人舟车劳顿，避免了人员聚集。”

智慧执行 兑现真金白银

“好不容易查到财产线索，疫情又来了，这怎么得了咯！”3月20日，资阳法院执行局潘维峰接到申请人张某的电话，张某着急地向法院求助。

原来，张某曾借给朋友吴某10万元，然而吴某到期未如约还款，张某遂提起诉讼。为防止吴某转移财产，张某向资阳区人民法院提起诉中财产保全。刚查到被申请人主要财产在外地，疫情来袭，挡住了执行法官的脚步。“不用着急，我们有办法。”潘维峰安慰张某。由于被申请人财产分散在多地，潘维峰通过“总对总”网络执行查控系统线上查询财产线索，终于在线上冻结了被申请人在外地的价值约10万元的银行存款和理财产品。

在创新执行手段时，益阳法院用现代技术手段为执行工作“加持”，实现执行工作从数字化到智能化再到智慧化的转变。“我们将进一步延伸思路，创新方法，不断提升法院执法办案的智能化水准，不断提升当事人对公平正义的体验感。”潘维峰表示。

“云”上开庭 提升庭审效率

3月30日8时30分，赫山区沧水铺法庭庭长李杏来到办公室，收集案卷材料、整理着装后，打开电脑调试话筒音响，准备开始“远程庭审”。当天有4个案件，疫情防控期间，为避免人员聚集，减少当事人诉累，案件都选择了“云”上开庭。

先远程开庭的是一位来自武汉的原告和益阳的被告间的追偿权纠纷，案件同步进行了庭审直播。在各方努力下，案件最终成功调解了。当事人在网上签名完成了案件的审理。“远程开庭需要当事人的高度配合，大家展示了对法院工作的高度理解。”李杏说，“疫情时期，法院工作方式在不断改变，不变的是方便人民群众，维护人民群众利益的初心。”

疫情防控期间，益阳法院积极利用湖南移动微法院、远程视频提讯系统、在线庭审等系统，开展网上立案、隔空讯问、多方连线庭审、网络查控、在线执行等业务，及时有效办理大量案件。近年来，益阳法院着力推动信息化建设与审判执行提质增效、司法责任制改革深度融合，满足人民群众多元司法需求，让人民群众切实感受到智慧法院建设成果带来的暖意。在新时代的大考中，益阳法院用“智慧”凸显了法院的忠诚担当。