1月29日，我市出现降雪天气，导致部分地区停电、基站出现故障，通讯一度中断。中国移动益阳分公司迅速启动雨雪冰冻应急预案，紧急调派抢修人员和物资奔赴一线，并对全市6000余个基站实行24小时监控，组织人员对传输线路、电线路进行巡检，力保网络畅通。

在安化县，由于前段时间的冻雨，海拔高的区域山路结冰严重，不少竹木因积雪倒伏在路面，给抢修工作带来了极大挑战。为了确保故障区老百姓的正常通信，抢修人员冒着风雪，徒步攀上故障地点进行抢修。

当天13时左右，下着雪籽。接到报障通知后，维护人员胡波带队，来到了田庄乡方溪村海拔500多米的基站，紧急抢修。基站线路因结冰，负重重，加上周边竹木倒伏，导致吊线和光缆压断，引起通讯中断。胡波一行驱车到半山腰，发现路障越来越多，只得弃车步行，抬着设备爬了两个多小时到达故障点，30分钟后完成了故障维修。“安化有1300多个移动基站，大约有20多处基站出现停电、线路压断等故障，但我们都已经全力以赴进行维修，受损基站已恢复正常。”安化移动副经理邹骏表示。

在沅江，沅江移动公司提前做好了应急安排，全市每两个乡镇安排了一支应急抢修队伍，确保一旦发生故障，能够快速响应，全力缩短故障时长。

1月28日晚开始，城郊出现故障的基站有6个。1月29日早上8时多，三眼塘镇三塘村上报一起因停电引起的故障，正好在附近的抢修队伍第一时间赶赴现场，20多分钟就恢复了通讯。“我们安排了62台发电机，目前沅江市抢修人员、应急车辆、油料油机都安排到位，47位工作人员已经下沉到了一线，安排了3支线路抢修队伍，分别驻扎在城区、泗湖山镇、黄茅洲镇，一旦出现故障，响应很快。”沅江移动公司网络总监王旭群接受记者采访时说。

自1月份以来，中国移动益阳分公司制定了《雨雪冰冻灾害通信保障专项预案》，下发了《关于做好2022年元旦、春节、两会和北京冬奥会、冬残奥会期间低温雨雪冰冻天气应急通信保障工作》的通知，提前做好了各项应对安排，各级网络保障人员在岗到位，全面履行职责，确保随时应对灾情。