1月28日，春运开始第一天，记者从市道路运输服务中心获悉，受疫情影响，2021年春运期间道路客流规模将显著低于常年，且存在较大的不确定性，全市道路客运量约为284万人次，同2020年相比增长27%，与2019年相比下降40%。

今年道路春运既要确保道路运输有序、畅通、平安，更要积极做好疫情防控工作，全力提高安全应急能力。市道路运输服务中心将切实强化进出中高风险地区客运管控，严格执行“点对点”运输，不得在中高风险地区所在县级行政区域内上下客，确保输出有组织、健康有检测、承运有防护、到达有交接、全程可追溯。着力优化运输组织保障，切实加强交通行政执法，严厉打击非法营运和各类交通运输违法违规行为，市民可通过12345市长热线、12328交通运输服务监督电话咨询或投诉。

春运期间，全市将组织客车1649辆、公交车800辆、巡游出租汽车867辆、网约车100辆参加道路旅客运输。引导部分包车客运车辆调整至省内中短途线路参加春运。市区储备客运应急运力74辆，全市储备货运应急运力35辆。