完善维权机制 创新维权体系

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2024-03-06 09:03 浏览量:
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  3月5日,市消费者权益保护工作第六次联席会议暨市消费者委员会第三届第十四次常委会召开。副市长、市消费者权益保护工作联席会议总召集人邓曙光出席会议并讲话。市消费者权益保护工作联席会议各成员单位负责人参加会议。

  会议全面总结2023年全市消费者权益保护工作,部署2024年工作任务,对《2024年益阳市省级放心消费创建主体培育工作实施方案(征求意见稿)》进行了审议。

  邓曙光强调,2024年,全市消费者权益保护工作要以“激发消费活力”年主题为主线,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,进一步改善消费环境,不断增强消费者获得感、幸福感和安全感。他要求,要完善维权机制,健全投诉咨询、纠纷调解、纠纷仲裁、应急调处制度,大力推进消费维权制度化、规范化、程序化、法治化。要创新维权体系,强化维权保障,努力为消费者提供更便捷、更高效的维权渠道,降低消费维权成本,扩大消费维权覆盖面,提升消费者维权信心。

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信息来源:益阳日报全媒体作者:孙殉华 李丽 连珊责任编辑:李媛媛
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