近日，人民银行益阳市中心支行联合市中级人民法院，在资阳区人民法院立案庭调解室以现场调解的方式成功调处一起金融纠纷。此次非诉调解的首调成功，是人民银行益阳市中心支行深入开展党史学习教育，秉持“金融为民”理念，推进金融消费者权益保护工作的具体实践。

今年以来，人民银行益阳市中心支行持续加强对益阳金融消费纠纷调解组织的业务指导，畅通和规范诉求表达、利益协调、权益保障调解服务通道，引入第三方评估专家意见，有效提升了调解组织的公信力，支行与人民法院协同推进的非诉调解工作充分发挥了人民调解在维护社会和谐稳定中“第一道防线”的作用。下一步，人民银行益阳市中心支行将持续加强非诉调解工作，以“线上+线下”调解的方式，加快推进我市金融纠纷多元化解机制建设，为人民群众提供便捷、高效的金融纠纷化解服务。