“老万，你跌伤的部位养好了没有？这段时间早晚有浓雾，你骑车要注意安全啊。”近日，桃江县残联兼职副理事长、县肢协主席龚爱军来到沾溪镇杉木村万尚军家中回访。

今年50多岁的万尚军肢体4级残疾，长期独自生活，行动不便的他开着一台电动助力车打零工为生。2019年10月的一天，他遭遇车祸，导致腿部骨折，因车祸现场难以及时取证，交警无法出具交通事故责任认定书，索赔遇到困难，住院治疗3个月的医疗费和生活费由他自己负担，经济陷入困境。

收到万尚军的求助后，桃江县残联党组书记、理事长刘学文立即上门了解情况，为他申请经济救助；帮他同交警部门对接，申请对事故责任划分认定，考虑到万尚军家庭情况困难，残联为其申请司法援助、聘请专业律师，采取先调解后起诉的方式，为万尚军争取合法权益。经过多次调解沟通，最终，同肇事方达成赔偿协议，获赔医药费、营养费、误工费5万余元。此后，县残联密切关注万尚军的健康状况，经常电话回访、上门走访，眼下春节临近，残联的同志更是牵挂着他。

2018年以来，桃江县残联为残疾人维权发声，共调解处置各类矛盾纠纷100余起。