一、项目概况

我中心公务接待费专项资金主要用于负责党和国家领导人、中央及国家机关司局级以上领导，省委、省人大、省政府、省政协副省级以上领导，军队系统副军级以上领导，省委、省人大、省政府、省政协秘书长、办公厅主任，市主要领导交办的其他接待对象来益期间接待工作的联络和服务工作。负责全市重要会议、活动的指导、接待工作。负责统一管理和使用市财政预算安排的接待经费。负责与省内外接待部门的对口联络，负责对全市接待工作的业务指导，负责做好市直单位有关接待工作的协调。

二、绩效自评工作开展情况

根据绩效评价的要求，我们成立了自评工作领导小组，对照自评方案进行研究和部署，党组成员及各科室全程参与，按照自评方案的要求，对照各实施项目的内容逐条逐项自评。在自评过程发现问题，查找原因，及时纠正偏差，为下一步工作夯实基础。

根据预算绩效管理要求，益阳市接待服务中心组织对2021年度一般公共预算项目支出全面开展绩效自评，共包含支出58.98万元。从评价情况来看，项目立项程序完整、规范，预算执行及时有效，为上级有关部门决策提供了较为有力的支撑，绩效目标得到较好实现，绩效管理水平不断提高。

三、综合评价结论

项目评价综合得分为99.7分，等级优秀。评价认为，市接待服务中心严格落实中央八项规定，厉行节约，按照规章制度严格执行公务接待，合理使用专项接待经费，保证接待工作正常运转，较好地完成了2021年一整年的接待任务工作。从评价情况来看，项目立项程序完整、规范，预算执行及时、有效，为上级有关部门决策提供了较为有力的支撑，绩效目标得到较好实现，绩效管理水平不断提高。

四、绩效目标实现情况分析

（一）项目资金使用及管理情况

2021年我单位共下达接待专项经费218.3万元，支出58.98万元，资金使用率为27.02%。全年我单位共完成公务接待近360批次，其中省部级以上领导40余人次，服务保障大型活动10余次，接待人数3600余人。圆满完成五大家交办的各项接待任务，来宾和领导满意度达到100%。为建设“五个益阳”做出了积极贡献。

（二）总体绩效目标完成情况分析

1.规范接待，守住接待服务底色。“制之有衡、行之有度”，接待工作要树形象，首先要讲规矩，守底线。我们始终坚持把严格贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神作为重要工作原则，积极适应公务接待工作的新形势、新任务、新要求，将制度体系建设作为工作重点。今年，我们重新梳理审定了包括《接待工作人员行为规范》《考勤值班制度》《接待物资采购、保管和领用制度》在内的内部规章制度汇编，出台了《益阳市接待服务中心政府采购与内部控制制度》，形成了一套规范有序、务实高效、操作性强的公务接待流程，制度的笼子进一步扎紧。严格执行“三单合一”工作机制，落实接待前审批制度，对于部分没有正式书面公函的公务接待，接待前工作人员如实填写接待审批单，由五大家的分管秘书长（后勤部长）签字审批。接待清单明确注明接待对象、陪餐人员、餐饮、住宿、用酒及客人结账等信息。消费详单列出消费的详细底单，包括具体名称、价格、金额等信息，三单相互印证，缺一不可，均列入财务凭证永久保存。适时推行“N-X”点餐模式，按照用餐人数灵活增减菜品数和量。同时，根据不同时节，推出以湖湘特色为主打，融入地方元素的四季菜单，将农户家中的土鸡、腊肉、腊鱼尾推上餐桌，既控制了接待经费又展现了地方特色和季节特色。

2.用心接待，保持接待服务的暖色。受经济条件的限制，益阳接待工作的硬件不优，我们努力在软件上用力，在用心用情上下功夫，力争让嘉宾在益阳有宾至如归的感觉。我们严格按照“规范、热情、周到、有序”的工作要求，充分考虑来宾的文化背景、喜好禁忌等特点，科学制订接待方案，兼顾共性与个性，围绕“三个一”（一桌好饭菜，一间舒适的房间，一台安全车辆）做文章，努力提升来宾对服务的满意度。今年以来，我们共接待来益宾客近200批次，省部级以上领导40余人次，服务保障大型活动10余次。

3.开放接待，打造益阳接待服务的特色。接待工作不单是迎来送往的服务工作，而是事关展示益阳形象、益阳发展的大事。因此，我们跳出接待做接待，注重把接待工作融入全市经济社会发展大局来谋划，围绕中心，服务发展。我们牢固树立接待工作为全市中心大局服务的工作理念，在人手紧、任务重的情况下，保障了市委、市政府各项活动的顺利进行。今年圆满完成了第五届黑茶文化节、全国流域治理现场会、全国十四五困难重度残疾人家庭无障碍改造部署会等重大活动接待任务，另外也做好了中央及省委政法队伍教育整顿督导组、省委巡视组、党史学习教育巡回指导组、全省优秀年轻干部专题调研组等重要工作组来益期间接待服务工作，没有出现任何失误和纰漏。同时，我们注重发挥接待工作的“窗口”作用，在接待工作中深度融入益阳本地历史文化、风土人情等内容，大力推介地方资源、展示地方文化，全面推介益阳良好的发展基础、独特的发展优势、优越的发展环境，多措并举宣传推介安化黑茶、小籽红皮花生、桃江修山面、竹系列产品、南县稻虾米、小龙虾、张家塞东边湾甜酒、青松皮蛋、双黄咸鸭蛋、有成斋等老字号土特产品，最大限度地展示地方特色文化，使公务接待成为对外交流、优化环境、扩大宣传、展示形象的重要平台和载体，促推发展。

（三）绩效指标完成情况分析

1、经济效益和效率性分析

2021年共接待各方来宾360余批次3600余人次，公务接待费控制在预算之内。在公务接待过程中坚持主动沟通协调；严格流程管理；突出我市特色；注重以人为本，在接待菜品上下功夫，坚持立足我市实际，充分利用丰富的农畜产品，注重使用本土绿色原材料，积极推出符合我市特色的菜品，做到特色突出，绿色营养，味美价廉。同时在接待过程中，厉行节约，杜绝铺张浪费，杜绝形式主义，在保证高标准、高质量完成各项接待任务的同时，将成本控制做到了效益最大化。

2、社会生态效益和可持续性分析

近年来，随着我市经济社会快速发展，精准扶贫、精准脱贫成效突出，备受各级领导关注，我市政务接待呈现级别高、任务重、压力大的特点。高质量完成各项公务接待任务有利于推进我市经济社会发展，为下一步乡村振兴工作的开展打下基础。

3.效益指标完成情况分析

我单位较好地完成了2021年初设定的工作任务，各项项目得到有序开展。到年底完成全部项目的100%，资金拨付达到100%，完成项目验收率达到100%。

4．满意度指标完成情况分析

自2021年以来，我单位对全部项目实施和整体社会效益及满意度等各项指标调查，基本情况是项目实施社会公众满意度达100%。项目社会效益和经济效益明显，达到了预期效果。

五、存在的问题和改进措施

存在的问题：预算执行进度和效率有待加强。我单位2021年下达接待专项资金218.3万元，支出58.98万元，财政资金使用率为27.02%。其中主要原因系接待活动无法预见把控，受新冠肺炎疫情影响，大型接待活动较往年大幅减少。

改进措施：一是进一步健全和完善财务管理制度和内部控制制度，创新管理手段，用新思路、新方法改进完善财务管理方法。二是按照财政支出绩效管理的要求，切实加快预算执行进度，提高资金使用效率，实现预算编制与实际工作内容相匹配。三是加强部门预算整体绩效管理的指导和培训，增强提高绩效管理业务人员绩效管理能力、专业素质和思想水平。

六、绩效自评结果拟应用和公开情况

1、我单位根据专项绩效评定指标对各项目量化评价，自评指标得分99.7分。

2、将项目支出后的实际状况与项目申报的绩效目标进行对比分析。按项目实际支出和项目申报绩效目标进行对比分析自评得分99.7分，项目的收入与支出均与批复下达相符。

3、公开情况

益阳市财政局官网公开，接受广大群众监督。

七、其他需要说明的问题

无。

附件：项目支出绩效自评表

附件

                2021年度项目支出绩效自评表

填表人：李洋 填报日期：2022.4.24 联系电话：151****9669 单位负责人签字：赵梦芳