市公安局：湘籍居民可以在网上办理户口簿补领、户籍证明、户口登记项目变更更正证明等业务，实现当日提交，当日办结邮寄。市民可通过“湘易办”App或湖南公安服务平台微信公众号，线上申请户口簿补领。申请提交后，申请人需在线填写准确的邮寄地址，并缴纳相应邮寄费用。办理进度将通过短信实时推送至申请人手机，申请人也可在办理平台“我的办理”栏目中查询详情。