空置房物业服务费按照不超过80%的标准收取

　　市发展和改革委员会：市民咨询空置房物业服务费如何收取，是否有相关优惠。依据《关于进一步规范益阳市物业服务收费管理的通知》相关规定，空置房物业服务费按照不超过80%的标准收取。空置房是指已办理房屋交付手续，但未入住使用的毛坯房和业主实际未入住的已装修房屋（含精装房），由业主主动向物业服务人员登记确认，经物业服务人员审核后，物业服务费按空置房标准收取。物业服务费按月计收，业主具体交费时长也可按照季度或者按年交纳，双方约定预收的，最长预收期限不得超过十二个月。

　　独生子女待遇享受需注意政策出台节点

　　市卫生健康委员会：市民是独生子女，咨询其父母是否能享受相关待遇。依据《湖南省人口与计划生育条例》相关规定：在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，以及农村生育两个女孩的夫妻，达到规定的年龄时，按照规定享受相关奖励待遇。市民如果符合领证条件，未依法取得《独生子女父母光荣证》或《独生子女证》的，由乡镇人民政府或街道办事处出具生育（收养）子女状况证明，凭该证明可享受相关待遇。

　　清运倒伏树木保障供电安全

　　国网益阳赫山区供电公司：赫山区龙光桥镇沙河村城际干道的加油站附近，一棵大树倒伏在电线上，市民担心有安全隐患，拨打热线电话求助。国网益阳赫山区供电公司工作人员赶赴现场，清运倒伏树木，并对周边电线杆线路进行检修，确保供电安全，市民对处置结果表示满意。

　　上门服务保供水

　　南县城乡水务有限公司：南县南洲镇班嘴村一名村民反映，自来水断断续续停了近20天，希望恢复正常供水。南县城乡水务有限公司工作人员到村民家中实地勘察，发现村级供水阀门未完全打开，导致该区域水压不稳、供水量变小，用水高峰期，部分村民家中停水。工作人员将供水阀门调整至正常状态，该区域供水已恢复正常。

　　清理油污恢复道路畅通

　　沅江市城市管理和综合执法局：沅江市中联大道与巴山西路交叉路口发生交通事故，导致路面大面积油污，市民拨打热线电话，希望及时清理油污，消除安全隐患。市城管执法局工作人员赶赴现场，调度环卫作业班组携带专用清洁设备、除油剂前往作业。工作人员喷洒除油剂溶解油渍，再用高压水枪反复冲刷路面，彻底清除路面油渍，恢复道路畅通。

　　刊登公章遗失作废声明防范相关风险隐患

　　赫山区市场监督管理局：赫山区某企业工作人员咨询，企业不慎遗失公章，该如何处理。已告知市民，由法定代表人携带身份证原件、复印件以及《营业执照》副本原件、复印件到派出所报案，并取得报案证明。在市级以上每日公开发行的报纸上刊登公章遗失作废声明，声明内容通常包括公司全称、遗失的公章名称、声明作废等关键信息。持报案证明、刊登声明的报纸、营业执照副本原件及复印件、法定代表人身份证原件及复印件等材料，到公安机关治安部门或指定的行政服务大厅办理新刻印章的备案手续。

　　残疾人两项补贴可同时申领

　　安化县残疾人联合会：安化县一名群众咨询，如何申请残疾人两项补贴，是否可以同时申请。残疾人两项补贴分别是指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，符合相关条件的残疾人可以同时申领残疾人两项补贴，补贴资格审定合格的残疾人自递交申请当月计发补贴。残疾人两项补贴按月发放，发放时间为每月30日前，由财政部门根据民政部门提供的名单，通过惠民惠农补贴“一卡通”拨入残疾人账户。

　　及时制止违规安装光伏发电设备行为

　　南县发展和改革局：南县南洲镇赤沙广场一名居民反映，他未收到相关部门通知，有公司在其楼顶安装光伏发电设备。

　　南县发展和改革局迅速行动，现场核查光伏发电设备安装情况，发现市民反映情况属实。工作人员立即制止施工方违规建设行为，同时责令施工方在未取得合法手续前不得擅自复工。

　　强化协调，帮助劳动者追讨工资

　　赫山区人力资源和社会保障局：市民反映，从2024年7月开始，他们父子俩在宝基清晏工地务工，公司共拖欠工资4万多元。经人社部门介入后，仍有1万余元工资未发放，希望尽早拿到工资。区人力资源和社会保障局与宝基清晏楼盘相关负责人取得联系，督促其支付劳动者工资。楼盘相关负责人表示，近期公司将有回款，资金到位后，第一时间支付拖欠工资。