移动公司有客户反映半夜里无故开通了流量安心服务,应如何取消?

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2022-05-22 12:33 浏览量:
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中国移动益阳分公司:流量安心包是湖南移动为您免费开通的一项提醒服务。

1.为避免你出现超套餐流量外的高额流量,新客户在开户时会同步添加流量安心服务,老客户会后台直接享受流量安心服务。默认生效,无月功能费,仅在您产生套餐外的流量时生效,您当月不使用流量不会收费。

2.资费先按0.29元/MB计费,费用达到10元后,您可继续使用到100M(100M以内不再另行收费),按照此规则累计费用达到60元后,可免费使用至1GB(1GB以内不再另行收费)。如:您用了2G流量就是20元,如果超出2G不足3G按3G收取,即30元。

3.流量安心服务可以取消。不会影响您之前的流量收费标准。如:有日租包的客户,您仍将优先使用日租包,只有日租包达到当日使用上限后,才会启用流量安心服务。

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信息来源:益阳日报全媒体作者:责任编辑:刘佳妮
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