6月2日，我市银行保险行业人民调解委员会正式挂牌成立。该委员会是由益阳银保监分局指导、市银行业协会和市保险行业协会共同筹建、市司法局批准设立的行业性人民调解组织。

市银行保险行业人民调解委员会秉承“自愿、公正、公平、及时”的原则，根据相关法律、法规、规章和自身章程，解答咨询、受理调解银行保险消费纠纷，自然人、法人和其他组织因金融保险业务与金融保险机构等市场主体产生的合同和侵权责任纠纷；协助有关部门和组织化解涉及银行保险的疑难、重大消费纠纷，依据《人民调解法》等法律法规的规定，受理人民法院等单位委托或指派的金融消费纠纷；通过咨询、调解工作，宣传国家法律、法规、政策和银行保险知识，引导纠纷双方当事人依据事实和法律，公平解决纠纷；梳理分析纠纷案件，向有关部门提出防范意见和建议。