信件公示
- 标题南县博大文化馆吵闹问题打电话不解决
- 来信时间2026-08-07 16:41:57
- 来信人 龙**
- 信件状态 已发布
- 来信内容
本人多次向南县博大文化馆前台反映图书阅览区域噪音问题,工作人员仅口头回复“好”,没有采取任何实际管理措施,现场依旧经常出现人员大声交谈喧哗。
图书阅览区是公共自习阅读场所,理应保持安静,噪音严重干扰本人备考学习。请求南县文化旅游广电体育局督促博大文化馆落实整改:增加阅览区巡逻频次,及时劝导喧哗人员,张贴安静阅览提示标识,并将处理情况电话向我反馈。
受理回复
- 答复单位南县文化旅游广电体育局
- 答复时间2026-08-11 16:01:57
- 答复内容经南县文旅广体局核实,南县文旅广体局工作人员第一时间核查相关情况,确认该书店阅读区未配备专职秩序维护人员,确实存在人员嘈杂的情况。工作人员已针对该问题进行梳理,并做好相关登记,同时向群众详细解释该书店为私人经营性书店,阅读区无专人值守管理的实际情况,同步告知群众若需安静、有序的阅读环境,可前往南县图书馆,该场馆配备专人维持现场阅读秩序,能保障良好的阅读体验。于2026年08月10日15时06分与投诉人取得联系,详细告知相关核查情况及处理结果,投诉人充分知晓相关情况,对本次处理结果表示满意,同意结单。
- 满意度 无反馈