首页>互动交流 >市长信箱 >信件查看 浏览量:117
信件公示
  • 标题中国移动
  • 来信时间2025-10-31 12:14:22
  • 来信人 李**
  • 信件状态 已发布
  • 来信内容

    中国移动资阳厅,一上午办业务3人,预约办理,他们说只办6人,人民的时间不是时间吗,到处是霸王条款,望相关领导处理

    附件1:IMG_20251031_102407.jpg

    附件2:IMG_20251031_102202.jpg

受理回复
  • 答复单位益阳移动公司
  • 答复时间2025-11-05 17:33:10
  • 答复内容

    尊敬的市民:

        您好,来信收悉。您反映的问题经查实:赫山分公司工作人员于2025年11月2日15点16联系客户,根据我司宽带注销流程,客户需要将宽带设备返还至营业前台预约登记后再取消,具体办理流程以营业厅口径为准,并不是不给客户处理现客户宽带已于2025-10-31 17:13:46注销成功。感谢您的关注、支持和理解,祝您身体健康、生活愉快!

  • 满意度 无反馈