我要投诉湖南锐杰（益阳）律师事务所，我叫吴文金，这个律所在湖南省益阳市赫山区赫山办事处赫山社区204，我有一个待判决生效的案子，他们说他们能办能提前把钱要回来，让我交600元说是给司法局备案，我交钱后案件没有任何进展，他们又联系我让我交6000元的强制执行费，交费案件依旧没有进展，我的案子判决都没生效，他们就说可以做强制执行，完全是在骗我，现在我联系他们，他们就以各种理由拖延推诿，我认为该律所通过虚假承诺，不实宣传等手段，诱骗我缴纳了费用，却在收取费用后不履行应尽的义务，对我的案件拖延推诿，严重损害了我的合法权益，同时该律所在承接案件时多次对案件结果做出承诺，已违反《律师执业管理办法》相关规定。我恳请相关监管部门能够对该律所的违法行为进行严肃调查，依法追究他们的责任，帮助我挽回经济损失6600元，同时也避免更多的人受到类似的欺诈。
此问题反应给益阳12345及益阳司法局后，不仅没有得到有效的处理，反而是律所联系我并将我投诉的信息发给我，扬言我随便去那里投诉都没有用，都是要跟他们协商的，据我观察律所发送给我的截图为内部资料，不知是何人泄露出去的，请益阳12345及益阳司法局答复，另我的诉求是根据相关法律法规严惩该律所的违法同时协助我追回受骗资金

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我局工作人员收到转办投诉后，立即与湖南锐杰（益阳）律师事务所取得联系，核实投诉内容，多次督促该所就投诉问题与投诉人耐心协商，及时跟进处理进展情况。目前，湖南锐杰（益阳）律师事务所已与投诉人协商一致，退回相关费用并已达成和解。我局工作人员于8月22日上午对投诉人进行电话回访，投诉人表示该事件已处理完毕，对处理结果表示满意。