市民反映：他的这个号码2月份在联通开通的大王卡，当时告知是免所有腾讯流量，但是前几天开始就流量限量了，郭先生咨询联通客服，告知只有40G流量，市民认为不合理，望处理。

经查，用户40G限速，我司相关人员已对该用户做好安抚解释工作，为其做清卡重用，建议用户关机后重新重试。