市民反映：沅江琼湖办事处的工作效率太低，过来办事不是网络不行就是别的原因影响办事进程，政府部门怎么能这么浪费老百姓的时间？请有关部门核实处理！

经调查：在上周星期五上午，街道民政办退伍信息采集工作因为工作任务量大、使用时间长，致使电脑系统崩溃，在发现系统崩溃后，街道迅速找来电脑维修人员进行修理，上午修理完后，下午再次出现系统问题进行修理。因系统崩溃给办事群众带来了不便，办事处深表歉意。