局长好：用于查询养老保险账户的旧系统长时间未能修复，作我已经多次从外地赴益阳查询原单位购买养老保险情况，但是每次的情况都是旧系统无法使用，而且没有明确的时间，让我一次次赴空！针对这种情况，我想贵局是否应该在官网上作出说明或者提供一个相关的咨询电话呢？真正更好地做到为民服务，切实履行相关的职责！ 期待回复！