网上查询不到我的养老保险相关信息，这是什么情况？？？
- 来信标题： 网上查询不到我的养老保险相关信息，这是什么情况？？？
- 来信时间： 2015-12-22 08:23:11
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来信内容：
尊敬的领导，我是沅江一家国有企业的职工，2004年参加工作。但是近期我通过“智慧人社”APP及湖南12333服务网均查询不到我的养老保险相关信息。而我手上还有2004年及2007年两张养老保险个人账户手册的纸质信息条。不知道这是什么情况？？？谢谢！！！
- 答复部门： 益阳市人力资源和社会保障局
- 回复时间： 2015-12-28 08:23:11
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答复内容：
你的情况可能有以下几个原因：1、以前使用老身份证参的保；2、可能存在几个户头，没有合并，所以查询不到。建议，请联系沅江人社局2721820，到沅江社保经办机构查清原因。