2026 年 1 月 16 日至 2026 年 2 月 16 日，益阳市退役军人事务局开展退役军人服务保障工作专项调查问卷，现将问卷调研结果反馈如下：

　　一、投票人员

　　投票人数共 10 人。

　　二、调查结果

　　1.您的服役年限？2 年及以下 [投票数：3 (票)]；3-5 年 [投票数：0 (票)]；6-10 年 [投票数：0 (票)]；11-20 年 [投票数：7 (票)]；20 年以上 [投票数：0 (票)]。

　　2.您的退役时间？1 年内 [投票数：3 (票)]；1-5 年 [投票数：2 (票)]；6-10 年 [投票数：2 (票)]；11-20 年 [投票数：1 (票)]；20 年以上 [投票数：2 (票)]。

　　3.您的安置方式？政府安排工作 [投票数：8 (票)]；自主就业 [投票数：0 (票)]；自主择业 [投票数：1 (票)]；其他 [投票数：1 (票)]。

　　4.您目前的就业状态？机关事业单位在职 [投票数：6 (票)]；企业就业 [投票数：1 (票)]；自主创业 [投票数：0 (票)]；灵活就业 [投票数：1 (票)]；待业 [投票数：0 (票)]；退休 [投票数：2 (票)]。

　　5.您是否了解退役军人相关优待政策（如抚恤补助、就业创业扶持、教育培训、医疗保障等）？完全了解 [投票数：7 (票)]；了解部分 [投票数：2 (票)]；不太了解 [投票数：1 (票)]；完全不了解 [投票数：0 (票)]。

　　6.您获取政策信息的主要渠道？退役军人服务中心（站）[投票数：8 (票)]；政府官网 / 公众号 [投票数：5 (票)]；社区通知 [投票数：5 (票)]；战友告知 [投票数：6 (票)]；其他 [投票数：2 (票)]。

　　7.您对退役军人医疗保障、养老保障等社会保障政策的落实情况是否满意？非常满意 [投票数：6 (票)]；满意 [投票数：4 (票)]；一般 [投票数：0 (票)]；不满意 [投票数：0 (票)]；非常不满意 [投票数：0 (票)]。

　　8.您是否到访过当地退役军人服务中心（站）？是，服务体验很好 [投票数：8 (票)]；是，服务体验一般 [投票数：0 (票)]；是，服务体验较差 [投票数：0 (票)]；否 [投票数：2 (票)]。

　　9.您认为当前退役军人服务中心（站）在哪些方面需要改进？提升服务效率 [投票数：4 (票)]；增强政策解读能力 [投票数：3 (票)]；增加服务事项 [投票数：6 (票)]；优化服务环境 [投票数：6 (票)]。

　　10.其他意见建议

　　无

　　三、结果分析与建议

　　市退役军人事务局将持续优化全市退役军人服务保障工作，强化政策宣传解读工作，常态化开展政策宣讲培训，提升工作人员专业解读能力；紧盯医疗、养老、抚恤补助等优待政策落地执行，常态化收集退役军人诉求，及时化解各类保障难题，切实提升退役军人获得感、幸福感与荣誉感。