编者按：“问情服务”是落实“企业服务年”行动、服务全市经济社会发展大局的重要抓手，也是个私协会发挥桥梁纽带作用，助推个体私营经济高质量发展的具体实践。协会围绕“精准帮扶、聚力发展”“触网赋能、共赢发展”两大主题，统筹推进2026年“问情服务”活动与第五届“全国个体工商户服务月”，以走访理事所在企业为切入点，广泛收集市场主体经营诉求，建立问题收集、分析、办理、反馈闭环机制，切实回应个体私营市场主体急难愁盼，为开展专项服务、组织培训对接筑牢工作基础。

9月16日至17日，益阳市个体劳动者私营企业协会会长李铭权、秘书长夏可武带队开展“问情服务”走访调研，先后走访城区4位理事所在的湖南贵康医疗器械有限公司、益阳益泰商贸发展有限公司、益阳市玖玖华安租车服务有限公司、益阳市辉华茶叶有限公司。本次走访以理事企业为调研样本，在摸清本地私营企业经营痛点难点的同时，同步梳理个体工商户发展共性问题线索，为第五届全国个体工商户服务月策划银企对接、数字化赋能、政策宣讲等活动采集一线需求，实现理事企业走访调研与个体工商户服务月各项工作有机衔接。

走访过程中，调研组与各企业负责人面对面座谈交流，详细了解企业主营业务、生产经营现状、盈利模式以及线上线下运营情况，认真听取企业当前经营遇到的困难，记录企业对协会工作的意见建议与实际服务需求。结合第五届全国个体工商户服务月重点任务，调研组重点摸排中小经营主体在触网经营、转型升级方面的现实诉求，了解市场主体参与线上经营培训的意愿，为后续精准开展数字化转型帮扶与服务月活动打下坚实基础。

下一步，市个私协会将持续深化“问情服务”走访工作，进一步扩大走访覆盖面，加大对个体工商户的帮扶力度。针对本次走访收集到的诉求建议，协会将认真梳理、分类对接，结合服务月工作安排，积极协调资源，努力提供有针对性的服务支持，不断提升个体私营市场主体获得感与满意度。