“请问我要怎样做才能取回我的三轮摩托车？”8月19日，资阳区居民王某来到市公安局交通警察支队资阳大队事故中队事故处理咨询岗，询问其被暂扣车辆处理事宜。

　　经事故处理咨询岗的值班辅警胡林询问得知，日前王某驾驶三轮摩托车时发生了一些小事故，由于其没有驾驶证且车辆未购买保险，民警按照程序将车扣留。现在他想取回三轮摩托车，但是又不愿购买保险。胡林耐心为王某解释相关交通法规，并告知如果不愿意给车购买保险、又没有驾驶证的话，可以选择将车报废。最终，王某接受了胡林的建议，将三轮摩托车报废，并承诺以后遵守交通法规，注意安全。

　　今年6月，交警支队资阳大队创新举措，在事故处理中队一楼集中办公区域试点设置事故处理咨询岗，每天轮流抽调一名业务能力强、经验丰富的辅警负责接待群众，为群众解答办事流程及相关法律法规，引导群众将处理案件所需材料提前准备齐全，提高办事效率。截至目前，共计接待市民群众500余人，化解群众矛盾百余次，快速流转案件80余起，人民群众对此好评不断，群众安全感和对公安交管工作的满意度也不断提高。