赫山街道茂林社区工作人员在智慧平台大屏上查看车辆停放情况。龚剑雄摄

　　日前，由中国社区发展协会、人民日报社《民生周刊》杂志社联合开展的“2023全国城乡社区高质量发展典型案例征集活动”评选揭晓，我市赫山区赫山街道《以“社区云”模式打造基层治理新格局》案例成功入选，成为全省唯一入选的案例。

　　赫山街道弃管小区庭院多，基础设施薄弱，居民老龄化严重。为破解基层治理难题，街道充分运用互联网技术，创新推进“栋栋响”、智慧平台等“社区云”治理模式，让数字化赋能基层安全运行，提升治理效能。

　　“平时在使用电暖器时，要做到人走电断，使用过程中要有人在旁边看守……”12月13日，在赫山街道东风岭社区滨湖小区，“栋栋响”可视云广播正播放着冬季用电安全提醒。“栋栋响”是东风岭社区云宣传的一种工具。社区党总支副书记谢芳介绍，这种广播具有“可视+对讲”功能，不仅可作为居民衣食住行等政策解读宣传的载体，也可为群众提供多样化服务，解决遇事“找人难”“反馈难”“追踪难”的问题，实现社区事务多元共治。

　　东风岭社区有不少改制企业，下岗工人多。每周五，社区干部便在“网小格”里发布招聘信息，并通过“栋栋响”提醒待业居民前来社区登记信息。滨湖小区的何云前段时间失业在家，通过“栋栋响”广播得知社区有个就业平台，居民可登记信息匹配合适的招聘岗位。在社区工作人员的帮助下，何云的求职信息很快就上传到平台，一周后她就接到了招聘单位的面试电话。“本来没抱多大希望，没想到足不出户就能找到合适的工作，家门口的就业平台省心也省事。”何云说。社区还建立了下岗失业人员台账，工作人员每月按时在平台上为求职人员推荐合适的工作。自社区就业平台运行以来，累计为辖区居民推荐工作300余次，为91名居民解决了就业问题。“‘云监管’助力社区治理化繁为简，实现数字赋能。”连日来，在赫山街道茂林社区，工作人员正录入居民人脸信息，搭建“智慧社区数字化管理平台”。社区党总支书记汤怀昊介绍，社区人口多、人流量大，流动群体监测工作开展难度较大。为推进社区智能化管理、便利居民生活，社区在重要场所、人口密集的区域安装摄像头，监控视频信号统一接到社区党群服务中心大厅里的可视化数据平台，线上可查看辖区公共区域的环境卫生、社会治安、居民出行等情况，实现“云监管”。利用“智慧门禁”人脸识别技术，居民进出刷脸开门，遇到异常人员时平台会推送预警信息，居民信息实现精准管理，流动人口管理难题得到有效解决。目前社区新增16台监控设备，各小区路面都能有效监控到车辆停放和人员进出情况。

　　社区是城市的“神经末梢”，是基层治理的最基本单元。不断完善、持续创新的管理模式，为赫山街道巩固基层基础、夯实党的执政根基提供了强有力支撑，把组织优势转化为社区治理效能，真正解决群众急难愁盼问题。街道负责人表示，将通过“云监管”与社区治理相结合，“云宣传”与线下关爱相结合，“云服务”与群众需求相结合，“云统筹”与志愿服务相结合，提高群众安全感、幸福感、满意度、参与度，打造新时代基层治理新格局。