“上个月‘码头夜话’，我们小区的居民提出了5个需要解决的问题，目前都已妥善解决，我先报告一下办理情况……”近日，在资阳区大码头街道机械小区院子里，街道工作人员与社区片长、组长、邻长及10余位居民群众围坐在一起，开展“码头夜话”民情恳谈会。今年以来，大码头街道深入开展“码头夜话”建言献策活动，邀请街道社区党员干部、邻长与小区居民面对面说民意、话民愿，用一场场“码头夜话”架起了干群之间的连心桥。

　　聚焦开门问计，促治理能力提升。大码头街道深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，坚持“线上”和“线下”相结合收集群众意见建议，搭建通民情、知民意的便捷渠道。线上依托“三长制”微信群，定期收集居民群众诉求，辖区内5799户居民全部入群，实现邻长结对联户全覆盖。线下每月召开一次“码头夜话”民情恳谈会，由社区党委（总支）召集，社区书记主持，街道联点领导、联点干部、社区两委干部、邻长和部分居民群众参加会议，街道、社区党员干部与居民群众面对面谈话交流。今年已召开46次“码头夜话”，面对面走访问需1600余人次。

　　聚焦及时回应，促履职能力提升。大码头街道以宣讲政策、解决困难、化解矛盾、听取民计为重点，对居民反映的问题通过“码头夜话”共同协商解决，并将解决情况进行通报。简单问题现场处置，复杂问题“清单式”解决，对居民普遍关注、不能现场办理解决的事项，形成问题清单逐级上报处理；对于街道、社区不能解决的问题，会同有关部门、单位研究商议，提出解决方案，并及时公布。“码头夜话”既成为居民群众参与小区治理的“舞台”，又成为锻炼党员干部服务群众工作能力的“平台”。今年以来，街道收集办理相关意见建议189条，通过“码头夜话”为居民提供医保收缴、政务代办、政策宣传等服务312次。

　　聚焦纾难解困，促居民幸福感提升。大码头街道将“码头夜话”和街道社区联动协调工作机制有机结合，形成了发现问题、解决问题的工作闭环，通过“吹哨报到”把居民群众关注的一桩桩“小事情”扎扎实实做好。今年以来，“码头夜话”持续推进社区“硬件”“软件”双升级，古道街小区业主反映由于无物业管理导致小区环境失序，社区组织开展“我的楼道我来管”微自治项目，发动小区居民主动将楼道“搞干净、摆整齐”，有效解决卫生死角；玉马庄小区业主反映小区孤寡老人较多，需要有人提供看护，社区定期组织邻长上门陪伴，举办主题活动，密切了邻里关系。