工作人员张贴交通安全宣传标志标语。

　　资水汤汤，银城焕彩。近年来，市公安局交通管理支队始终坚持以人民为中心的发展思想，锚定“人民公安为人民”的初心使命，以党建为引领，深耕“安全、畅通、服务、智慧”四大核心领域，以隐患治理筑牢安全防线，以精细管控打通交通脉络，以暖心举措架起警民桥梁，以科技赋能激发治理效能，为我市成功创建全国文明城市、推动经济社会高质量发展贡献了坚实的公安交管力量。

　　近五年，益阳公安交管警务评议条线综合满意度稳步提升至98.99%，位居全省第一。这份近乎满分的答卷，正是人民群众对全市公安交管工作最真挚的认可与肯定。

　　安全筑基 全域防控织密“生命防护网”

　　“以前村里路窄弯急，没护栏、没警示标志，晚上开车总提心吊胆。现在护栏装起来了，警示牌亮起来了，出门心里踏实多了。”家住安化县梅城镇的货车司机王先生，亲历了家乡农村道路的安全蝶变。这一变化，源自2022年起启动的农村道路隐患治理“三年行动”。三年来，我市累计投入资金1.46亿元，完成县级道路隐患整改8515处、乡级道路8146处、亡人事故高发路段57处，新增路侧护栏256公里，布设科技设备1800余处，增补修复警示标牌、减速带等安全设施1.41万处。

　　更值得称道的是，我市创新推行农村道路交通安全“五长联动”机制，推动农村派出所深度参与交通管理，构建起“全域覆盖、全域联动、全域共治”的基层治理新格局。如今，农村地区因道路缺陷导致的翻车、坠崖、坠水事故同比下降近70%，2025年交通事故亡人数较2021年减少161人，降幅达44.97%，安全形势持续向好。

　　在城市主干道，专项整治精准发力。“两客一危”重点车辆检验率、报废率、违法处理率实现三个100%；酒驾醉驾实行“零容忍”常态化治理，累计查处4.4万起，真正让“酒后不开车，开车不喝酒”成为社会共识；聚焦涉“摩电”事故突出问题，开展多警种联合整治，头盔佩戴率从2022年的50%跃升至90%以上。2025年9月，我市率先引入电警人脸识别系统，打破传统执法时空限制，实现“全天候、无死角”精准监管，让安全防线越织越密。

　　安全意识的培育也在走深走实。近年来，我市交管部门常态化开展交通安全宣传“五进”活动，创新采用“视频案例+互动体验+有奖问答”模式，让安全知识入脑入心。2025年9月，“头等大事幸盔有你”主题活动走进益阳师范高等专科学校附属学校，1200余名师生通过趣味互动掌握安全头盔正确佩戴方法；11月，民警深入平高中学，结合本地涉学生交通事故案例，为千余名师生敲响安全警钟。“每一起事故背后，都是一个家庭的破碎。”一句句提醒，让“文明参与交通，平安快乐成长”的理念深深扎根于青少年心中。

　　畅通提质 精细治理打造“高效通行圈”

　　“您现在行驶在城区‘绿波带’，保持车速可连续通过6个绿灯。”12月12日，市民李女士在梅林路-康富路上驾车，耳边传来导航语音提示。如今，这条近12公里的通勤路，仅需十几分钟便可直达，再也不用“一路红灯等到底”。作为全省首个实现中心城区主干道“绿波带”全覆盖的城市，益阳已建成17条绿波路段，总长度超64.7公里，覆盖98个信控路口，主干道绿波覆盖率高达85.6%。数据显示，优化后道路平均行驶速度提升52.1%，等红灯时间减少41.2%，行程时间节省25.9%，市民出行更加高效、舒心。

　　这背后，是益阳交管对城市交通精细化治理的持续深耕。近年来，我市累计投入210万元升级支队指挥中心，建成3个综合大队交通指挥分控中心和5个基层数字化中队，新增交通视频监控1836处，接入电子监控1643个，实现“一张图”式指挥调度。

　　同时，市公安局交通管理支队联合中南大学、湖南城市学院的专业团队，通过路口渠化、物理隔离、人车分离等措施，精准破解医院、学校、商圈等58处重点区域拥堵顽疾。并将高峰岗、护学岗、违停巡逻岗、视频巡查岗等四项临时勤务升级为常态化机制。目前，城区机动车礼让率达95%以上，非机动车及行人守法率达90%，交通秩序持续向好。

　　应急保畅中，益阳交警更是争分夺秒、冲锋在前。2024年农历小年，冻雨来袭，资阳辖区G319与S319交叉路口处人流车流激增。一名八旬老人突发眩晕，急需送医。执勤民辅警第一时间报告指挥中心开通“绿波带”，沿途警力同步疏导，9公里路程仅用10分钟，成功将老人安全送达市中心医院。

　　今年6月7日高考首日，暴雨倾盆，市第一中学考点外积水迅速没过脚背。赫山大队辅警张志勇虽全身湿透，却毅然脱掉灌满雨水的雨靴，赤脚上阵疏导交通近两小时，用双脚撑起“护考通道”。这一幕被市民拍下，经央视新闻、《人民日报》等主流媒体转发，收获数百万网友点赞，成为“益阳交警、温度守护”的生动注脚。

　　针对“停车难”这一城市顽疾，交管部门积极推动出台全市首部机动车停车管理地方法规，建成智慧停车管理信息平台，合理规划新增停车场17处停车位1.8万个，有效遏制乱停乱靠现象。同时，优化中心城区货车禁限行政策，推行“一点一策”精细化治理，打造交通治理样板片区，让城市运行更有序、更畅通。

　　服务暖心 便民举措架起“警民连心桥”

　　“没想到不用回老家，在益阳就解决了换证难题，太感谢你们了！”今年4月21日，维吾尔族驾驶员阿卜握着市民服务中心交警窗口辅警的手，激动不已。原来，阿卜的驾驶证核发地在新疆和田，交通违法地在广东佛山，因信息对接不畅无法换证，加之语言沟通存在一定障碍，急得满头大汗。窗口辅警秦羽、周利主动上前，一边耐心安抚，一边通过“交管12123”平台反复尝试处理，多次电话、视频连线佛山禅城区交警大队和新疆和田车管所，历经4小时沟通协调，最终刷新违法数据，成功完成换证。

　　这样的暖心故事，每天都在益阳交管服务窗口上演。近五年以来，市公安局交通管理支队全面落实公安交管“放管服”改革要求，推行“四个减免”（身份证明免复印、申请表格免填写、车辆查验免费拓印、补证换证免费照相），实现18类业务凭身份证明“一证即办”，普通业务“一窗通办”。投入60余万元打造“通道式、单循环”查验区，群众足不下车即可完成资料审核、车辆查验、缴费选号、制证领证全流程，上牌时间从150分钟缩短至30分钟以内。

　　不久前，公安部推出的国产小客车新车上牌“一件事”及6项公安交管“一网通办”服务新举措在益阳落地实施，群众只需动动手指，手机一点即可办理多项车管业务。另外，我市将流动车管所、摩托车送考下乡服务送到农村地区，截至目前，已累计开展送考活动28批次，为2827名农村群众办理驾驶证，真正让便民服务“送上门、送到家”。

　　针对特殊群体和紧急需求，支队推出“特事特办、急事急办”暖心机制。加拿大籍友人刘先生办理外籍换证，窗口工作人员汪静全程耐心讲解、细心审核，高效办结，对方专程致电“12345”市长热线致谢；市民龚女士因突发疾病缺考，学习驾驶证明有效期仅剩6天，驾管所第一时间核实情况并上报省总队，当日完成延期审批，还协调预约最近场次考试，助其顺利拿证。

　　执法既有力度，更有温度。坚持宽严相济、审慎包容原则，近年来，全市熔断关停21处群众异议较多的电子监控设备，调整25处中心城区严管路段，对82万余起轻微交通违法行为实行“首违不罚”，免罚金额超8000万元，让执法既有法律尊严，也饱含人文关怀。

　　智慧赋能 科技强警激活“治理新引擎”

　　“通过电警人脸识别系统，我们实现了对不戴头盔等违法行为的精准抓拍、快速查处，执法效率大幅提升。”一位执勤民警介绍，如今，科技赋能已成为益阳交管工作的鲜明底色。

　　目前，我市已建成集“可视、可管、可控”于一体的智慧交通平台，打破部门信息壁垒，将全市2.8万余个治安监控、1626个交通卡口及电警、161个高速公路重点区域监控全部接入指挥中心，实现数据共享、全域覆盖。为民警配备176套可视化执法装备，所有警车加装GPS定位系统，380套路面交通流量监测设备实时采集数据，配合“情指行”一体化机制，实现对一线作战单元“点对点”精准调度。截至目前，指挥中心已与中心城区3个大队、317台数字对讲机、100余台执法记录仪、20余台警车及2台警用无人机建立音视频联动，可全天候掌控交通运行态势，第一时间响应处置警情。

　　在事故处理与违法查处中，科技效能也在持续释放：轻微交通事故远程视频快处平台在全省率先推广至县市区一级，群众足不出户即可快速处理事故；依托大数据分析，构建道路安保、案件侦办、数据监管等多维度实战模型，实现隐患精准预警、违法精准查处。

　　今年10月，资阳大队民警借助监控视频与行车记录仪，连续三天三夜排查线索，成功锁定白马山路交通事故肇事者，用科技为公平正义护航。面向未来，支队正积极跟进智能AI大模型本地化适配，打通数据壁垒，全量归集“人、车、路、企”等交通要素，持续深化“研究、建设、运用、督导”实战新体系，健全“日盯办、周研判、月通报、季评估、年汇总”工作调度机制，不断提升公安交管新质战斗力。

　　初心如磐，使命在肩。市公安局交通管理支队将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，奋力书写新时代公安交管工作新篇章，为益阳高质量发展和群众平安出行保驾护航。