长期以来，农行益阳分行致力于发展普惠金融，持续不断地将金融资源配置到小微企业，充分发挥网点分布广、服务水平高、产品体系优等优势，多举措提升金融服务的覆盖面、可得性和满意度，打造了线上线下协同发展的普惠金融服务体系。

　　服务地方经济发展战略。2023年，益阳市政府出台了打造“一都一谷一极”三年行动方案，明确重点支持电容器制造业、先进碳基复合材料、PC B产业发展壮大。农行益阳分行深度融入地方经济需求，加大对相关制造业产业、科创型企业的支持力度，明确专营支行精准对接，实行“一户一策”服务。2023年至今，已累计投放制造业贷款28.57亿元、科创企业贷款18.98亿元。

　　服务千企万户金融需求。近3年，农行益阳分行积极组织参与了20余场银企对接活动，开展了上百次“惠农大讲堂”活动，加强对小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等金融需求的了解，创新推出“流水e贷”“科技e贷”“商户e贷”“惠农e贷”等10多款普惠贷款产品，满足不同行业、不同规模、不同客群的融资需求。同时，积极开展“进百园万企”和“深耕乡村”行动，主动下沉市场，延伸服务半径，将金融服务送进千企万户。至目前，该行普惠有贷客户1.36万户，居四大国有银行第一；普惠贷款余额50.94亿元。

　　服务特色产业高速发展。益阳是农业大市，各县市区特色农业百花齐放。农行益阳分行立足各地特色产业下功夫，多次赴乡镇、赴企业开展“送政策、送产品、送服务”上门“三送”活动；引入担保机制，创新推出“银担e贷”“国担e贷”等产品，切实打通小微企业抵押物匮乏等融资堵点问题。多措并举为全市粮食产业、南县稻虾米、桃江竹产业、安化黑茶等特色产业发展注入源源不断的金融活水。近3年，该行累计为18000多家农业企业、农户投放涉农贷款109.18亿元。