寒假将至，1月18日，市教育局发布《致广大家长的一封信》，提醒各位家长，让中小学生度过一个平安祥和、丰富充实、轻松愉快的假期，如遇矛盾纠纷时，可以通过法律途径维护自身合法权益。

　　信中指出，学校是学生学习的主阵地，课堂教学是学生求知的主渠道，希望家长理性看待校外培训，不盲目跟风报班。寒假期间，任何机构、个人面向中小学（幼儿园）学生组织学科类培训，如：集中学科培训、一对一、上门服务、众筹私教、素质拓展、研学夏令营等学科类培训行为均属违规。其培训师资专业水平、场地设施安全等均未核验，极易发生侵害未成年人身心安全的事件，造成无法挽回的后果。

　　信中提示，家长给孩子报名参加非学科类培训务必通过全国统一的“校外培训家长端”App选课、缴费、退费及投诉。一次性缴费不应超过3个月或60课时及5000元上限，及时向机构索要正规票据。同时，要抵制校外培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导超标超期缴纳费用，切实避免“卷款跑路”“退费难”等风险。家长要主动与校外培训机构签订教育部和国家市场监督管理总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），明确培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任、争议处理等内容，不要相信口头约定，保护自身合法权益。

　　信中公布了我市528家校外培训机构白名单，赫山区益智教育培训学校、资阳区福从林教育培训学校、南县青树嘴镇神墨艺术培训学校、桃江县华栋练字艺术培训学校4家机构上校外培训机构警示名单。同时，公布了各县市区教育部门投诉热线，市民在参加校外培训遇到矛盾纠纷时，可以通过法律途径维护自身合法权益，也可以拨打咨询举报电话进行投诉，相关部门将依法进行核查处理。