市生态环境局南县分局：市民反映，南县新颜工业园的海大饲料有限公司生产废气味道刺鼻、污染环境，希望职能部门及时处置。市生态环境局南县分局综合执法大队随即开展突击检查，发现该企业3条膨化线生产线正常生产，污染处理设施运行稳定，未发现非法排污行为。现场异味源于成品车间无组织废气外溢。对此，执法人员当场约谈企业负责人，要求安排环保专干24小时值守，确保治污设备常态稳定运行。同时，责令企业强化无组织废气的收集处理，督促生产期间全程封闭作业，持续优化升级废气治理设施，杜绝车间废气外溢。

　　立即封堵园区雨水管道出水口

　　南县高新技术产业开发区管理委员会：市民投诉，南县南洲镇长胜电排附近工业园违规排污，导致周边河流水质浑浊发臭。工作人员迅速对沿线沟渠管网全面排查，发现水体异常是由于雨污管网串联，污水经雨水井外溢流入长胜电排渠道所致。工作人员立即封堵该处雨水管道出水口，通过水泵将受污染水体抽排至南县第二污水处理厂净化处理，有效阻断污水向下游扩散。同时，工作人员对周边企业、污水管网进行排查，暂未发现企业偷排漏排现象。

　　严格控制幼儿园晨间活动音响音量

　　赫山区教育局：市民投诉，称每天清晨7时，赫山区建发央著幼儿园高声播放音乐，噪声扰民。经核实，市民反映情况属实。针对该问题，幼儿园立即落实整改，严格控制晨间活动音响音量，优选轻柔律动曲目。同时，统筹规划大型亲子活动开展时间，主动避开居民休息时段，最大程度降低噪声影响。

　　研学活动为学生自愿报名参与

　　桃江县教育局：有家长反映，桂花园小学疑似要求学生重复参与研学活动。工作人员迅速核实情况，了解到该校近期分批组织学生开展研学实践，活动前已发放《致家长的一封信》，明确活动内容、收费标准和报名方式，全程采取学生自愿报名原则，不存在强制参与情况。县教育局要求，各学校严格落实研学活动自愿参与原则，严禁变相强制学生参加。同时，健全家校沟通机制，主动接受家长与社会各界监督。

　　市民办理退休手续后方能正常领取养老金

　　沅江市人力资源和社会保障局：沅江市一名退休职工反映，其5月的养老金未及时发放。经人社部门核实，该市民尚未办理正式退休手续，需前往社保经办机构办理退休手续后，方能正常领取养老金。因全省社保一体化系统升级改造，待系统恢复后，市民可及时前往社保经办机构办理退休手续。

　　承租人自行负责维修

　　赫山区住房和城乡建设局：赫山区十洲小区业主反映，其家门口的自来水管损坏，多次向物业反映，一直未得到维修。根据《益阳市中心城区公共租赁住房管理实施细则》（益建发〔2023〕72号）文件相关规定，因使用不当造成房屋或附属设施损坏的，承租人应负责维修或赔偿。住户个人使用区域的自来水管非公共附属设施，由承租人自行负责维修。

　　严厉打击非法捕捞行为

　　桃江县农业农村局：市民投诉，称桃江县修山镇修山大坝下游河段存在夜间电鱼、网鱼等非法捕捞行为。接到投诉后，县农业综合行政执法大队立即指派人员前往修山电站下游水域开展专项巡查，在电站禁捕区发现4名垂钓人员，现场对其开展批评教育。同时，在白家河水域收缴非法电线8组。下一步，执法部门将继续加大对修山电站水域巡查力度，严厉打击非法捕捞行为。

　　严查非法营运车辆

　　市交通运输综合行政执法支队资阳大队：市民投诉，称资阳区汽车北站出站口对面，有私家车非法营运，利用高音喇叭揽客，扰乱站场秩序。大队立即安排执法人员前往现场核查，暂未发现正在交易的非法营运车辆，对个别现场违停的社会车辆逐一劝导驶离。大队已将该路段列为重点监管区域，将联合公安部门整治高音喇叭揽客、车辆违停等乱象，严查非法营运车辆，持续净化站场周边交通秩序。