• 标题关于5路公交车司机态度问题
• 来信时间2017-11-07 13:54:17
• 来信人 刘**
• 信件状态 已发布
• 来信内容 5路公交车为石叽头到工业园线路。要过兴盛桥！前几天我妈妈坐车碰到司机对上车的乘客询问到哪里下，一提到要过兴盛桥就说一些难听的话！还对我妈说：你们这些人也是的哟，看到我们一跑这条线路就来坐车！我妈说：你们走这里就是要乘客坐的啦！、、、然后今天我和妈妈还有我五个月大的宝宝睡在推车里，我们上车也就最多耽误了一分钟的时间，我们在抬推车时司机就在不停的催促，上车后更是说：我这是看着有人下车不然都不会停让你们上车，出来带小孩就抱着出来玩啦，要不就不出来！我妈说你不停我就坐下一趟。司机说哪一趟都是一样的不会接你们这种推推车的人！我妈说你们公交车就是要人坐的啦！他说：你晓得不我们过桥都不是坐人的，是跑路程的！还在车上说了一些难听的话！ 县长大人，我只想请问什么叫公交车？老弱病残孕及带小孩的乘客的优待椅是什么意思？这就是南县司机的素质吗？什么叫公交车不是坐人的是跑路程的？

• 答复单位南县交运局
• 答复时间2018-02-06 10:10:10
• 答复内容网友你好，来信收悉。现回复如下: 收到乘客的投诉后，我局高度重视，迅速组织召开专题会议，要求公交车公司认真督促驾驶员，规范服务行为，树立南县公交车行业良好形象。同时，县城市客运管理处已与投诉乘客联系，赢得了她的谅解；对违规驾驶员所属公交车下达了责令整改通知书，要求对违规驾驶员进行批评教育。今后，对公交车驾驶员不文明经营行为引发的投诉，一经查实，县城市客运管理处将严格依法给予处罚。 南县交通运输局 2017年11月15日
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