近日，赫山区退役军人事务局组织召开退役军人信访法治化建设业务培训会。局机关各股室负责人、全区 18 个乡镇（街道）退役军人服务站站长参加培训，益阳市退役军人事务局思想政治和权益维护科科长侯泽儒应邀到场授课。

　　培训会上，侯泽儒围绕《信访工作条例》以及退役军人事务领域相关政策法规，结合实际典型案例，针对信访事项受理、办理、答复、送达、系统录入等实操环节的疑点难点开展细致讲解，着重解读依法分类处理、诉访分离、法定途径优先等工作要求。参训人员立足基层工作实际，围绕历史遗留问题化解、重复信访治理、跨部门协调联动等现实难题开展交流研讨，他现场对大家提出的问题逐一答疑解惑。

　　会议强调，要以推进信访法治化建设为重要抓手，进一步规范信访工作全流程，不断提升依法接访、依法处置信访问题的业务能力，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。参训人员纷纷表示，本次培训贴合基层工作需求，针对性、实用性强，收获颇丰，接下来将把此次学习成果转化为服务保障退役军人的实际工作成效。