“需要变更营业执照信息的群众请前往三楼注册登记窗口，现在办理业务的人员较多，请大家排好队，耐心等待。”近日，沅江市市场监管局注册登记窗口排起了长队，工作人员一边安抚群众的情绪，一边维持现场秩序并提醒群众注意防暑。

由于烟草专卖零售许可证到期后申请延续增添了新要求，换证前需要先到所属地市监所变更营业执照上的相关信息后才能完成换证。此项要求，部分群众并未事先知晓，导致大量群众来到政务大厅烟草办证窗口。沅江市市场监管局注册登记窗口工作人员得知该情况后，告知群众变更个体工商户营业执照相关信息需要到经营户所属地市监所办理，政务中心窗口没有权限办理该项事宜。但是考虑到当下天气炎热、群众出行不便，该局注册登记窗口决定为群众紧急处理，工作人员迅速联系经营户所在地市监所，经过沟通和协调，在获取办理权限后，立即组织人员有条不紊地为大家办理营业执照相关信息变更。

来自泗湖山镇年近七旬的谭大爷在拿到变更的营业执照后激动地说道：“真是太感谢你们了，幸好有你们的帮助，帮我们解决了一个大难题，不然来去一百多里路，自己还真不知道怎么办了，你们的服务态度很暖心，工作效率也很高，真心为你们点赞！”。