近日，12315投诉热线接到多起消费投诉称，我市出租车行业出现违规议价、不打表收费现象。市市场监管综合行政执法支队迅速行动，采取有力措施遏制巡游出租车乱涨价、乱收费现象。

1月21日，益阳市市场监管综合行政执法支队与益阳市市场监管局价格监督检查科组织城区6家出租车公司集体约谈，了解投诉涉及车辆所在企业，督促企业履行主体责任，完善内部管理，并将被投诉车辆召回停业半天；要求当事司机学习相关政策规定，将多收价款退还当事人，同时作出严格遵守相关制度规定的书面承诺。并将处理情况及时反馈给投诉人。

此外，该支队迅速与市交通运输综合行政执法支队联合召开协商会议，在加强部门联动，重拳打击春节期间道路客运违纪违规行为的同时，建立长效机制，畅通日常工作联系渠道，共同维护好道路运输市场价格秩序，保障人民群众的合法权益。