杨先生：

    您好。您反映的市长信箱内容我局（办）已收悉，现回复如下：

    经了解核实，益阳预售商品房备案情况不能通过网络平台进行查询。当事人可以持本人身份证到益阳市政务中心二楼益阳市房屋交易中心查询购房合同的备案情况。   

    感谢您对我们工作的理解和支持！

                              益阳市住房和城乡建设局（人民防空办公室）

                                   2019年12月20日