益阳市财政局开展体验政务服务事项“走流程“活动
为进一步优化营商环境,提升财政政务服务效能,11月5日,市财政局副局长、二级调研员周辉到市政务服务中心财税专区窗口开展“坐窗口走流程”活动。
周辉副局长详细了解了窗口的日常工作情况,并在现场体验会计职称报名、非税收缴等政务事项,查验了受理情况、办事流程,与在场工作人员就业务办理中的难点和政策执行中的堵点进行交流,询问了相关政务事项网办时限等问题。同时对财政窗口提升服务水平提出具体要求,她强调财政政务窗口是优化营商环境的“前沿阵地”,要遵纪守规,要以服务好群众和单位企业为出发点,不断优化办事流程,提升业务能力。本次活动邀请了市行政审批服务局党组书记、局长曾波和副局长崔学文共同参与指导调研。
下一步,市财政局将以此次活动为契机,建立常态化长效化工作机制,及时发现政务服务中存在的不足,不断提升单位企业和办事群众的获得感与满意度。
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