为贯彻落实国家关于消费品以旧换新政策的决策部署，进一步提振智能家居消费、提升适老化居家服务水平，培育消费新增长点，根据《湖南省商务厅关于实施2026年消费品以旧换新新增自主品类补贴政策的公告》要求，现就我市实施2026年消费品以旧换新新增自主品类补贴政策有关事项公告如下：

　　一、活动时间

　　自2026年6月18日起，实施2026年智能家居（含适老化家居）产品购新活动，活动时间至2026年12月31日结束（或补贴资金使用完毕即止）。

　　二、补贴对象

　　个人消费者（年满18周岁且具备完全民事行为能力），收货地址应当在湖南省内，不得二次转运到省外。补贴资格申领人、付款人、收货人应为同一人。

　　三、补贴范围及标准

　　个人消费者购买智能服务机器人（含智能扫洗地机、智能擦窗机器人）、智能门锁、智能空气净化器、智能洗碗机、智能吸油烟机灶具（含集成灶）、智能马桶（含智能马桶盖）、智能净水器、智能电暖桌（含智能电暖茶几和茶桌）、智能健康监测产品（血糖仪、血氧仪、血压计）、呼吸机（含制氧机）10类产品，按照产品扣除各环节优惠后最终销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。

　　四、补贴资格申领

　　（一）活动形式。 个人消费者可通过“云闪付”APP、“湘易办”APP进行实名认证后，进入“智能家居（含适老化产品）专区”参与活动。消费者在参与活动的经营主体购买补贴范围内的产品，每件单独结算，以“支付立减”形式享受补贴。

　　（二）经营主体。 各县市区商务主管部门负责组织向经营主体解读参与政策，完成报名初审，商务局审核公示，并报省商务厅备案。参与政策的经营主体报名信息须上传至服务平台，市商务局将及时公布、适时补充并动态调整政策参与经营主体名单。对存在违法违规行为的，一律取消活动参与资格。在2024年、2025年消费品以旧换新政策实施期间被查实存在违法违规行为，或近2年内被列入失信惩戒名单的经营主体，不得纳入2026年补贴活动经营主体名单。

　　五、交易真实性验证

　　智能家居（含适老化家居）产品交易前需核验S/N码商品信息（同一商品不得重复销售），核验通过后方可销售。销售后需按要求采集S/N码商品信息照片（图片格式均为JPG格式）。

　　六、参与经营主体征集

　　（一）征集范围。 依法注册成立并纳税，经营智能家居产品（含适老化家电产品）的线下经营主体（含分/子公司）。营业执照经营范围须包含上述产品销售等相关业务。已参与2026年益阳市家电以旧换新、数码和智能产品购新活动的企业，向商务部门提出申请后纳入本次活动核销商户清单，无需网上再次报名，原授权不包含新增品类的需补充品牌授权书。未通过报名审核参与上述活动的经营主体，符合条件须按本公告要求进行申报。

　　（二）申报流程。

　　1.申报时间。 首批报名时间于2026年6月25日开放报名入口，截止时间为2026年7月2日。后续市商务局将根据实际情况开放系统接受企业报名资料提交。

　　2.报名入口。 拟报名经营主体通过手机微信扫码进入“2026年湖南省消费品以旧换新企业报名平台”选择“益阳”进行报名

　　3.审核和公示。 首次新征集企业县市区商务主管部门于7月7日前完成报名初审。市商务局于2026年7月10前完成审核公示；公示期满无异议后，方可上线参加活动。参与经营主体资格有效期与2026年湖南省消费品以旧换新补贴政策实施周期保持一致。

　　（三）申报材料。 参与经营主体须提交承诺书、营业执照、法人代表身份证、银行开户许可证、品牌授权书、风险防控制度、“信用中国”信用报告、完税证明、回收资质证明或合作协议、线下门店照片等材料。

　　七、工作要求

　　（一）各县市区商务主管部门应有序组织开展参与经营主体的征集初审工作。在前期以旧换新活动中曾被多次约谈且整改未完成、出现重大舆情并造成恶劣影响、拒不配合审计清算、未按要求完成核销数据回传等情况的经营主体，原则上不纳入本次征集范围。

　　（二）鼓励各参与经营主体积极开展让利促销，加大优惠力度。强化对农村地区的政策宣传，引导经营主体将销售资源向农村地区倾斜，切实保障农村居民享受补贴政策。

　　（三）参与经营主体应当及时组织员工参加政策实施业务培训，按商务部门要求做好以旧换新政策活动宣传工作。参与主体须具备废旧家居回收处理能力或与有资质的回收企业建立稳定的合作关系，主动为消费者提供送新、收旧、拆装一站式服务。

　　（四）申报材料必须真实、准确，严禁弄虚作假。一经查实，将立即取消参与资格，并保留依法依规进一步追究相关责任的权利。

　　（五）服务平台、发票开具要求、产品价格备案要求、核销数据上传要求、送退货要求、送货地址和物流寄递配送管理要求等事项，均按照《湖南省商务厅等5部门关于印发<湖南省2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴实施细则>的通知》内容执行。若国家有最新要求和湖南省有关通知出台，按最新政策要求执行。

　　八、活动咨询电话

　　益阳市商务局       0737-4230962

　　特此公告。

　　附件：2026年益阳市智能家居（含适老化家居）产品购新补贴活动参与经营主体承诺书

　　益阳市商务局

　　2026年6月18日

　　附件：

　　2026年益阳市智能家居（含适老化家居）产品购新补贴活动参与企业承诺书

　　本公司（企业名称：      ）申请参加2026年智能家居（含适老化家居）产品购新补贴活动（以下简称“补贴活动”），并郑重承诺如下：

　　1.严格遵守各项促进消费补贴活动要求，积极组织本公司各门店参与，在活动期间认真解答消费者相关咨询。

　　2.承诺提供的企业申请信息真实、完整、准确，如本公司提供了错误或虚假的企业信息，本公司将承担全部责任（包括但不限于本公司无法获得补贴资金招致损失等各类情形），并且如因本公司的前述行为给活动实施部门和服务机构造成了任何损失，本公司将承担赔偿责任。

　　3.承诺根据资金拨付政策在每个审计周期提供完整交易线索包括但不限于票据开具、商品配送凭证等，承诺提交材料真实有效，逾期未能及时提交，相关后果自行承担。

　　4.承诺及时向审核平台完整、准确上传核销资料并对其真实性、完整性负责。如因我司延误填报或填报资料有误等原因导致无法申领垫付补贴资金的，主动承担相应责任。

　　5.承诺本公司长沙市内全部参与门店支持受理服务机构平台支付，在规定时间内与服务机构完成对接，积极配合实施部门和服务机构开展补贴活动宣传，并在收银台以明显方式露出活动信息。承诺按照活动实施部门和服务机构要求在活动开展前组织对门店店员进行培训，确保店员能够正确回答消费者有关补贴活动内容的咨询，确保门店按时参与补贴活动，并在各门店内张贴布放相应的受理标识、海报和根据补贴商品名录在相应展示商品样机上贴示统一“智能家居产品/适老化家居产品补贴名录商品”标识等宣传广告物料。

　　6.承诺做好对参与补贴活动消费者的服务和受理工作，不增设任何参加补贴活动附加条件，不降低服务水平和质量，不得以参与补贴活动为由拒绝“七天无理由退货”等消费者合法诉求；除活动实施部门或服务机构另有要求外，不得擅自拒绝或限定时间段受理涉及补贴活动的交易。根据活动实施部门要求，规范补贴活动适用范围，杜绝各种套利行为。除活动实施部门要求外，企业不得自行规定补贴活动适用范围。

　　7.承诺全力配合活动实施部门及服务机构实施相关套利防控措施，严格审核消费者的参与资格，预防并制止“黄牛”等恶意套利行为，同时将加强参与门店的保安工作，对于疑似“黄牛”等企图套利人员采取警告、劝退、报警等及时有效的防控措施。若本公司未落实前述要求，将承担由此导致的资金损失。

　　8.承诺不参与或要求、唆使、放任、授权本公司员工、门店工作人员或任何其他第三方使用包括但不限于虚构交易、刷单、拆单等不正当方式套取补贴活动优惠。若本公司员工或参与门店涉嫌自行或者勾结外部人员从事前项套利行为的，本公司将及时制止并采取充分补救及费用追偿措施，追偿范围包括所涉及的补贴资金以及活动实施部门和服务机构其他损失（如律师费、调查费以及取证费用等），并就相关情况及时告知活动实施部门及服务机构。

　　本公司同意，本条所述相关套利行为的认定以服务机构系统记录和判定规则为准。若服务机构发现有异常交易，本公司同意全力配合查明情况并提供有关证据材料。

　　9.承诺诚信经营，不得采用包括但不限于先涨价后折扣等手段欺骗消费者。承诺提供的商品或服务内容符合国家法律法规和行业要求，对提供商品、服务的品质依法承担保证责任。

　　因本公司提供的服务及产品问题或企业参与活动门店未根据要求实施活动而引发的客户退换货、投诉和争议等，由本公司负责解决，妥善安抚并依法赔偿消费者由此造成的相关损失，保护消费者权益。对于涉及本公司的其他投诉及纠纷事宜，将第一时间主动配合关联方予以处理。若发生媒体投诉，将及时联络活动实施部门、服务机构相关工作人员，达成处置共识后，由双方按统一口径回应媒体，避免不良影响扩大化。

　　10.承诺积极配合进行宣传推广：

　　（1）活动期间，本公司将提供电子屏/展架/台卡/店内语音播报/收银员导购员宣传等店内渠道开展全方位宣传，采用服务机构提供的统一宣传VI，同时加强面向老年人群的补贴活动宣传辅导。宣传广告位、点位等相关费用由企业自行承担。

　　（2）严格遵守活动实施部门及服务机构有关媒体宣传要求，未经许可，不得擅自使用活动实施部门及服务机构相关名称、标识和品牌。

　　（3）授权活动实施部门和服务机构为本次活动实施之目的，使用本公司商户名称、品牌及相关商标标识进行市场宣传和推广，并将配合提供相关 VI 规范。同时，经提前告知本公司后，活动实施部门和服务机构可进一步将前述元素转授予本次活动实施的相关合作方、承办方使用。

　　（4）补贴活动结束后，将根据活动实施部门和服务机构要求提供相关门店电子发票信息、宣传照片等材料，用于各自开展结项验收及审计等工作。

　　11.承诺将积极配合政府部门以数据核查、第三方审计等方式进行的审计、监督等工作，包括但不限于及时提供参与补贴活动的交易的具体消费清单、电子发票信息、资金明细、销售数据和退货数据明细等原始资料和财务凭证。逾期未能及时提交有效证明材料等原因导致审减的补贴由企业自行承担。最终结算金额以实施部门审计公示结果为准。

　　12.承诺对老年人或困难群体在报名和参与补贴活动过程中遇到的问题提供必要的咨询和帮助。

　　13.承诺指定专人负责处理包括但不限于日常沟通、宣传推广、客户投诉等补贴活动中涉及的各项事宜。

　　部门/职务：                                            

　　联 系 人：                                             

　　联系电话：                                             

　　14.本公司知晓并同意，如违反以上任何承诺，活动组织实施部门和服务机构有权随时取消本公司所有门店参与活动的资格，并丧失后续参与智能家居（含适老化家居）产品活动的资格，且本公司同意活动实施部门和服务机构可进一步采取包括但不限于以下任一或同时采取以下全部措施，追究本公司相关违约责任：

　　（1）要求本公司全额退还经活动实施部门和服务机构认定的违约行为所涉及的补贴资金；

　　（2）要求本公司赔偿违约行为所导致的一切损失；

　　（3）活动组织实施部门有权会同相关部门将本公司依法列入不诚信单位名单。

　　特此承诺。

　　本函自签字盖章之日起生效，并持续有效。

　　承诺单位名称（盖章）：

　　法定代表人或授权代表（签字）：

　　2026年 月 日